Mensaje de error de serie ya registrada

Número de serie ya registrado en una cuenta diferente

Este artículo explica por qué puede recibir el mensaje de error "El número de serie ya está registrado en una cuenta diferente" al agregar un dispositivo en la Blink app .

¿Por qué recibo este mensaje de error?

El dispositivo se configuró previamente en una cuenta Blink y continúa existiendo dentro de esa cuenta.


Cómo resolver este mensaje de error

Dependiendo de cómo adquirió el dispositivo, uno de estos escenarios puede resolver su problema:

1. Agregaste el dispositivo a una cuenta o sistema diferente en el pasado.

  • ¿Tiene varias cuentas y sistemas Blink ? Si es así, es posible que el dispositivo se haya agregado a su otra cuenta o a un sistema diferente. Verifique su otra cuenta Blink y cualquier otro sistema para ver si el dispositivo aparece en la lista. Si es así, debes eliminar ese dispositivo de esa cuenta. Una vez eliminado, puedes volver a agregarlo al directorio correspondiente. Cuenta Blink .
  • Obtenga más información sobre cómo eliminar una cámara.
  • Obtenga más información sobre cómo eliminar un sistema.

2. Te regalaron el dispositivo.

  • ¿Alguien te dio el dispositivo? Si es así, el dispositivo debe eliminarse de la cuenta Blink del propietario original.
  • Si necesitan ayuda para eliminar la cámara, pueden obtener más información visitando cómo regalar su hardware Blink existente.
  • Una vez que el número de serie del dispositivo ya no esté asociado con otra cuenta Blink , podrá agregarlo a su cuenta Blink .

3. Compraste el artículo a un vendedor externo no admitido.

  • Si recibe un dispositivo Blink a través de un vendedor externo no admitido ( usado o reacondicionado), debe comunicarse con el propietario o vendedor original y solicitar que eliminen el dispositivo de una cuenta existente.
  • Si necesitan ayuda para eliminar la cámara, pueden obtener más información visitando la tienda de venta de su hardware Blink existente .
  • Si no puede comunicarse con el propietario o vendedor original, Blink Support no podrá resolver este problema y su sistema ya no tendrá garantía.

Compra tus dispositivos Blink a través de minoristas oficiales para asegurarte de que no sean usados y ya estén registrados. Aquí hay una lista de nuestros minoristas oficiales Blink :

Official Blink Retailers US Retailers Amazon, QVC, Best Buy, Lowe's, Kohl's, Woot.com, Staples, AAFES, Tar...

Canada Retailers

Amazon.CA, Best Buy, Canadian Tire, Costco, London Drugs, Lowes, Reno Depot, Rona, Staples, The Home Depot and The Source.

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EU/UK Retailers

UK: Amazon.co.uk, Argos, ScrewFix, Very, Curry's PC World, John Lewis
DE:
Amazon.de, Media Markt, Saturn, Expert, Tink, Notebooksbilliger.de, Cyberport
FR:
Amazon.fr, Boulanger
IT: Amazon.it, Media World, Unieuro
ES:
Amazon.es, Media Markt
IE:
Amazon.co.uk, Argos
AT:
Amazon.de, Media Markt, Saturn
NL:
Amazon.nl, Coolblue
BE:
Amazon.com.be
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Mexico Retailers

Amazon.com.mx

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Worldwide:
AAFES - Army and Air Force Exchange Service
NEX - Navy and Marines Exchange Service
CGX - Coast Guard Exchange

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If you intend to sell or gift your device, please review the Reselling or gifting your Blink hardware article. 





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