Política de reemplazo por robo de cortesía Blink

La garantía limitada de un año Blink normalmente no cubre robo o vandalismo. Sin embargo, Blink ofrece un reemplazo de cortesía y gratuito en caso de que le roben su dispositivo Blink .

Para recibir tu reemplazo lo más rápido posible, sigue atentamente estos pasos:

  1. Informe inmediatamente el robo a la policía.
    Antes de hacer cualquier otra cosa, debes denunciar el robo a la policía. Siga sus instrucciones para proteger la escena hasta que llegue un oficial para tomar su informe. Cuando haga su denuncia policial, asegúrese de anotar el número de caso y el nombre del oficial.

  2. Obtenga una copia del informe policial lo antes posible.
    Una copia del informe policial es prueba de robo. No se podrá proporcionar ningún reemplazo sin una copia del informe policial*. Para recibir un reemplazo, proporcione una copia del informe policial dentro de los 15 días hábiles posteriores a la fecha del robo reportado.

  3. Cree un caso de soporte técnico Blink dentro de los 15 días posteriores al robo.
    Dentro de los 15 días hábiles posteriores al robo, envíe una Solicitud de soporte Blink y adjunte una copia claramente legible del informe policial a su descripción de los eventos.

*Para saber exactamente cómo obtener una copia del informe policial, puede llamar al oficial que tomó su informe y hacer referencia al número de caso. Asegúrese de que el documento del informe policial contenga todos los detalles que desea proporcionar y solicite modificar el informe si es necesario.


  • Blink estará encantado de proporcionarle su dispositivo de reemplazo de cortesía y sin costo dentro de los 15 días hábiles posteriores a la verificación de la copia del informe policial que proporcionó.
  • El reemplazo de su dispositivo Blink robado es un servicio de cortesía proporcionado por Blink .
    Blink se reserva el derecho de negar este servicio en cualquier momento, por sospecha de fraude, o cualquier otro motivo Blink decida.
  • Debe notificar Blink dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que ocurrió el robo, no cuando se realizó el informe policial. Blink puede decidir reemplazar un dispositivo que usted reporte como robado después del límite de 15 días, a su discreción.
  • Los dispositivos de reemplazo ofrecidos bajo esta política se ofrecen "igual por igual".
    Blink le proporcionará un reemplazo del mismo tipo y modelo que el dispositivo que usted reporta como robado.
  • Cualquier decisión tomada por Blink con respecto a la sustitución de dispositivos robados se considera definitiva y vinculante.





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