Este artículo lo ayudará a empezar a utilizar la app de Blink y a configurar su nueva cuenta de Blink.

La última versión de la aplicación Blink siempre está disponible en tu tienda de aplicaciones . Blink es compatible con la mayoría de los teléfonos inteligentes , tabletas y muchos productos habilitados para Alexa .

Toque la opción de su tienda de aplicaciones preferida a continuación para descargar la última versión de la Blink app .

Versión: 33.1

para iOS 15 y posteriores

Versión: 33.0

para Android v8.0 y posterior

Versión: 33.0

para Fire OS v7.0 y posteriores

Cómo actualizar sus dispositivos iOS y Android

Para ejecutar la última versión de la app de Blink, es importante que su dispositivo móvil cumpla los requisitos mínimos del sistema.

Cómo actualizar automáticamente sus dispositivos móviles

La forma más sencilla de mantener al día la versión de la app de su dispositivo móvil es activar la opción Actualización automática en la configuración del dispositivo:

• Más información acerca de cómo activar o desactivar las actualizaciones automáticas en la página de soporte de Apple.
• Más información acerca de cómo actualizar automáticamente todas las aplicaciones de Android en la Ayuda de Google Play.

Cómo actualizar manualmente sus dispositivos móviles

• Los dispositivos iOS también pueden actualizarse manualmente, lo que puede ser necesario si aún no se ha producido la actualización automática. Más información acerca de cómo actualizar manualmente su dispositivo iOS.
• Más información acerca de cómo comprobar y actualizar la versión de su app Android.

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Nota:

Le recomendamos que siempre haga una copia de seguridad de sus datos antes de actualizar su dispositivo móvil.

• Más información acerca de las copias de seguridad de dispositivos iOS
• Más información acerca delas copias de seguridad de dispositivos Android.

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Crear una cuenta de Blink

Para empezar a utilizar la app de Blink, siga estas instrucciones:

Con Blink, tiene una cuenta de usuario con un e-mail y un número de teléfono. Al iniciar sesión y realizar otras acciones, se envía un número de verificación al número de móvil o a la dirección de e-mail de la cuenta.

Nota: Si quiere compartir su cuenta con otros usuarios, obtenga más información acerca de cómo configurar un segundo teléfono o dispositivo.

1. Abra la app de Blink y presione Crear cuenta en la parte inferior de la pantalla.
2. Seleccione su país en el menú desplegable y presione Siguiente.
3. Su región se preselecciona en función de su dirección IP. Confirme su región y presione Aceptar.
4. Introduzca una dirección de e-mail válida y presione Siguiente.
5. Cree una contraseña y presione Crear cuenta. Los requisitos de contraseña figuran en la parte inferior de la pantalla. Presione el ícono del ojo si quiere ver lo que está escribiendo.
6. Completar el proceso de autenticación multifactor (MFA). Más información acerca de la autenticación multifactor.

Agregar un sync module y crear un sistema

1. En la pantalla de inicio, presione el botón + para agregar un dispositivo.
   
   
2. En la pantalla Agregar dispositivo , presione Sync module.
   
   
3. Escanee el código QR de la parte posterior del Sync Module o introduzca manualmente el número de serie del Sync Module.
   Nota: La app de Blink puede pedirle permiso para acceder a la cámara de su dispositivo móvil con el fin de escanear el código QR. Si se lo pide, seleccione Permitir.
4. Una vez reconocido el número de serie, se le pedirá que cree un nuevo sistema. Presione el cuadro de entrada de texto y proporcione un nombre único para su sistema. Si tiene otros sistemas existentes, este nombre debe ser diferente de otros nombres de sistemas que pueda tener en su cuenta de Blink. Presione Continuar una vez introducido el nuevo nombre del sistema.
   
   
5. La pantalla Agregar Sync Module le indicará que conecte el Sync Module y que espere a ver el patrón de luz azul parpadeante y verde fijo.
   Presione Descubrir dispositivo cuando vea este patrón en el Sync Module .
   
   Nota: Si no ve el patrón de luz azul parpadeante, es posible que tenga que restablecer el Sync Module. Más información acerca de cómo restablecer el Sync Module.
   
   
6. Para conectarse a su red, la app de Blink utiliza su dispositivo móvil para conectarse primero a la red Wi-Fi temporal del Sync Module. Se llama “BLINK-_ _ _ _” donde los últimos 4 dígitos son del número de serie de su Sync Module. Presione Unirse.
   
   
7. Una vez realizada la conexión, se le pedirá que se una a su red Wi-Fi local. Introduzca la contraseña Wi-Fi y presione Unirse.
   • La pantalla Agregar Sync Module muestra las redes Wi-Fi de 2.4 GHz dentro del alcance. Si no ve su red Wi-Fi local, presione Actualizar lista en la parte inferior de la pantalla. El Sync Module almacena la información de red de los dispositivos que se agregan a su sistema. Más información acerca de cómo solucionar problemas de conexiones Wi-Fi.
     
     
8. Cuando su Sync Module se haya añadido a su nuevo sistema, recibirá una pantalla de finalización. Presione Listo para finalizar el proceso. Ya está listo para agregar su nueva cámara.
   El nombre del nuevo sistema aparece en la parte superior de la pantalla de inicio y también verá el Sync Module. Un ícono de nube  con una línea de conexión verde indica que el Sync Module se está comunicando correctamente con los servidores Blink.

Cuando conecta una unidad USB a un Sync Module 2 y tiene un plan de suscripción o prueba Blink activo, Clip Backup* se habilita automáticamente, guardando una copia de seguridad diaria de sus clips de Cloud Storage en la unidad USB una vez cada 24 horas.

*Disponible para Mini , Mini 2 , Outdoor 4, Wired Floodlight , Video Doorbell , Indoor y Outdoor (3rd Gen) .

Los dispositivos Blink heredados como XT , XT2 e Indoor (1.ª generación) no admiten almacenamiento local ni copia de seguridad de clips. Estas cámaras reciben 7200 segundos de almacenamiento en la nube por Sync Module , y los clips más antiguos se eliminan cuando se alcanza el límite. Obtenga más información sobre las opciones de almacenamiento disponibles.

Verificación del estado de la copia de seguridad del clip

Siga los pasos a continuación para verificar el estado de las copias de seguridad de clips, incluido si la copia de seguridad más reciente fue exitosa o fallida y qué dispositivos se incluyeron:

1. Desde la pantalla de inicio, desplácese hasta la parte inferior de la lista de miniaturas de la cámara y toque la barra de estado Sync Module .
2. Toca Almacenamiento local .
3. Toca Copia de seguridad local del almacenamiento en la nube .

Nota : Las copias de seguridad de clips no se pueden ver directamente desde la Blink app . Para ver las copias de seguridad de clips, deberá acceder a ellas desde una computadora. Para obtener más información, consulte la sección siguiente.

Ver copias de seguridad de clips desde una computadora

Para expulsar de forma segura su unidad USB:

1. Desde la pantalla de inicio, desplácese hasta la parte inferior de la lista de miniaturas de la cámara y toque la barra de estado Sync Module .
2. Toca Almacenamiento local .
3. Toca Expulsar con seguridad .

Para acceder y ver copias de seguridad de clips desde una computadora:

1. Después de expulsar de forma segura la unidad USB, insértela en su computadora.
2. Localice la carpeta flash_backup en la unidad USB. Dentro de esta carpeta encontrará subcarpetas organizadas por año y mes. Por ejemplo, 20-09 indica clips guardados en septiembre de 2020.
3. Haga doble clic en cualquier clip de la subcarpeta para reproducirlo. Los clips se pueden ver utilizando cualquier reproductor multimedia que admita el formato MP4, como Windows Media Player, QuickTime Player o VLC media player.

Los nombres de los archivos están estructurados en el siguiente formato, como se muestra en este ejemplo: 01-20-21-38_ Outdoor _1234567.mp4 .

Este formato incluye:

• 01 - Día del mes
• 20 horas
• 21 - Minutos
• 38 - Segundos
• Outdoor : nombre de la cámara
• 1234567 - ID de cámara única

Las marcas de tiempo están en hora universal (UTC).

Utilice este artículo para aprender a acceder a los clips de movimiento guardados en su memoria USB.

Tipos de Clips

Sync Module 2 utiliza la unidad USB de dos maneras:

Almacenamiento local: Si no está suscrito a un plan de suscripción de Blink, los clips de movimiento se guardan en la unidad. Estos clips se conocen como “clips de almacenamiento local”.

• Estos clips se pueden ver y eliminar desde la app de Blink, así como a través de una PC.

Copia de seguridad de clips: Si está suscrito a un plan de suscripción de Blink, se realiza una copia de seguridad de los clips de movimiento en la unidad cada 24 horas desde el momento en que se conecta. Estos clips se conocen como “clips de copia de seguridad”.

• Estos clips no puedenverse ni eliminarse de la app de Blink. Conecte la unidad USB a una PC para verlos o eliminarlos.

Siga siempre las instrucciones de Expulsión segura de la app de Blink antes de extraer físicamente la unidad USB del Sync Module 2.

Nombres de las carpetas de la unidad flash

Puede guardar sus clips en dos carpetas de su unidad flash USB denominadas Blink y blink_backups.

Clips de copia de seguridad

Los clips de copia de seguridad se encuentran en la unidad USB, en la carpeta blink_backups. Las subcarpetas de esta carpeta corresponden a la fecha en que se guardaron los clips.

Ejemplo:

blink_backups:Esta carpeta contiene clips de copia de seguridad de las cámaras elegibles.

20-09:Esta carpeta indica un año de dos dígitos 20 para 2020 y un mes de dos dígitos 09 para septiembre.

01-20-21-38_Outdoor_1234567.mp4 :El nombre del archivo muestra: [Día del mes] - [Horar (en formato de 24 horas)] - [Minutos] - [Segundos] _ [nombre de la cámara] _ [UID de la cámara].mp4

Si está reemplazando un sistema Sync Module existente con un nuevo Sync Module , debe eliminar el Sync Module original antes de agregar el nuevo. No tendrá que eliminar ni volver a agregar ninguna cámara en el sistema Sync Module existente. Una vez que agregue el nuevo Sync Module a su cuenta Blink , el sistema estará listo para usar.

Los siguientes pasos explican cómo eliminar primero su Sync Module .

Una vez que elimine su Sync Module anterior, tendrá la opción de agregar uno nuevo en ese mismo sistema.

Si no puede agregar su nuevo Sync Module , comuníquese con Atención al cliente .