Para evitar problemas al utilizar la app de Blink o al configurar los dispositivos, asegúrese de que su teléfono o tableta cumplen los requisitos que se indican a continuación y de que la app de Blink y los sistemas operativos de su dispositivo estén actualizados. Para obtener más información, visite Cómo actualizar sus dispositivos iOS y Android.

Requisitos de la app de Blink

Para configurar sus dispositivos y gestionar sus cámaras en la app de Blink, es necesario lo siguiente.

Requisitos generales

• Una cuenta de Blink y la versión actual de la app de Blink.
• Una dirección de correo electrónico válida para recibir códigos de verificación de cuenta de tiempo limitado, enlaces para restablecer la contraseña y comunicaciones sobre cualquier problema relacionado con la cuenta o la cámara.
• Red Wi-Fi de 2,4 GHz con una velocidad de carga mínima de 2 Mbps por dispositivo Blink (véanse los requisitos detallados* a continuación).
• Uno de los siguientes dispositivos móviles:
  • iPhone o iPad con iOS 14 o superior. Aprenda a actualizar su dispositivo iOS.
  • Teléfono o tableta Android con Android 9 o superior. Aprenda a actualizar su dispositivo Android.
  • Fire Tablet con Fire OS 7 o superior. Aprenda a actualizar su Fire Tablet.

Requisitos de alimentación:

Si eres nuevo en Blink , descarga la Blink app . Una vez instalada, puedes crear una cuenta.

Crear una cuenta Blink

Con Blink , tienes una cuenta de usuario con una dirección de correo electrónico y un número de teléfono. Al iniciar sesión y realizar otras acciones, se envía un número de verificación al número de teléfono móvil o la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.

Nota: Si desea compartir su cuenta con otros usuarios, obtenga más información sobre cómo configurar un segundo teléfono o dispositivo .

Para comenzar a utilizar la Blink app :

1. Inicie la Blink app y toque Crear cuenta en la parte inferior de la pantalla.
2. Seleccione su país en el menú desplegable y toque Siguiente .
3. Tu región está preseleccionada según tu dirección IP. Confirma tu región y pulsa "Aceptar" .
4. Ingrese una dirección de correo electrónico válida y toque Siguiente .
5. Crea una contraseña y pulsa "Crear cuenta" . Los requisitos de la contraseña aparecen en la parte inferior de la pantalla. Pulsa el icono del ojo para ver lo que estás escribiendo.
6. Ingrese el código de verificación de 6 dígitos que recibió por correo electrónico y luego toque Verificar .
7. Añade un número de teléfono para activar la autenticación multifactor (MFA). Elige si quieres recibir códigos de verificación por SMS o llamada. Pulsa Siguiente.
8. Introduce el código de verificación de 6 dígitos que recibiste por SMS o llamada y pulsa "Verificar" . Si no recibes el código de verificación, espera 90 segundos y pulsa " Reenviar código" . Si la verificación falla, pulsa "Intentar de nuevo" .
9. Toque Aceptar y continuar para vincular sus cuentas de Amazon y Blink , o toque Omitir en la parte superior derecha para omitir este paso.

Tras completar todos los pasos necesarios, iniciará sesión en su cuenta Blink . Si tiene algún problema o necesita ayuda para crear una cuenta, contacte con el soporte Blink .

Iniciar sesión en la Blink app

Para iniciar sesión en la Blink app :

1. Abra la Blink app .
2. Toque Iniciar sesión .
3. Introduce tu correo electrónico y pulsa " Continuar" . Si olvidaste tu contraseña, pulsa " ¿Olvidaste tu contraseña?".
4. Ingrese su contraseña y toque Iniciar sesión . Si una verificación de seguridad identifica que su contraseña está comprometida, se le solicitará que la cambie .
5. Introduce el código de verificación de 6 dígitos que recibiste por SMS, llamada de voz o correo electrónico y pulsa "Verificar código" . Si no recibes el código de verificación, espera 90 segundos y pulsa "Reenviar código" . Si la verificación falla, pulsa "Intentar de nuevo" .
   • Para omitir la verificación cuando inicie sesión usando este dispositivo durante los próximos 30 días, seleccione Confiar en este dispositivo (hasta 30 días).
6. Si se te solicita, configura la verificación en dos pasos y pulsa "Siguiente" . Para obtener más información, visita "Cómo proteger tu cuenta Blink con la autenticación multifactor" .

Tras la verificación, iniciará sesión en su cuenta Blink . Si tiene problemas al iniciar sesión, consulte Solución de problemas de inicio de sesión en la cuenta de Blink .