Demande de conservation des données

Mandat - Assignation - Enquête judiciaire

Merci pour votre demande. Veuillez télécharger les demandes de conservation via votre compte, via notre outil de suivi des demandes d'application de la loi Amazon (ALERT). Si vous rencontrez des difficultés techniques lors de l'utilisation d'ALERT, veuillez envoyer un e-mail à lawenforcement@amazon.com pour obtenir de l'aide.

Les demandes de conservation doivent préciser le type d'informations demandées, la date de début/fin de conservation et le délai, convertis en UTC. Afin que nous puissions identifier un compte, nous avons besoin de l'adresse e-mail associée au compte Blink , du numéro de série (DSN) d'une caméra Blink ou du numéro de série d'un sync module .

Veuillez consulter les directives d'Amazon relatives à l'application de la loi pour plus d'informations.

En savoir plus sur les demandes d’obtention ou de suppression de vos propres données .

Emplacements des numéros de série des appareils

Ces images montrent l'emplacement du numéro de série d'un appareil. Le Wired Floodlight , Mini et Video Doorbell ne nécessitent pas de Sync Module . Cependant, ils peuvent être ajoutés à un système Sync Module .

Appareils qui gèrent leur propre système

Le numéro de série se trouve à l'arrière de la caméra, sous le support pivotant, ainsi que sur la couverture du guide de démarrage rapide fourni avec votre Wired Floodlight .


Le numéro de série de l'appareil (DSN) peut être situé sur le carton d'emballage principal de la sonnette (lettres alphanumériques précédées de DSN). Le DSN est situé à l'arrière de l'appareil, au-dessus du compartiment à piles. Vous n'avez pas besoin de retirer le couvercle du compartiment à piles pour le trouver. Cependant, vous ne pourrez pas le voir si vous avez fixé votre sonnette à la plaque arrière de montage.

Si vous devez retirer votre sonnette de la plaque arrière , utilisez la clé d'ouverture fournie dans la boîte du produit. Si vous avez besoin d'une autre clé, contactez le support technique Blink .

Le numéro de série de l'appareil (DSN) est situé à l'arrière du Mini .

Le numéro de série de l'appareil (DSN) se trouve également à l'arrière du Mini 2 .

Supprimer

Appareils nécessitant un Sync Module

Sync Module

Le numéro de série de l'appareil (DSN) est situé à l'arrière de l'appareil.

Sync Module 2


Sync Module


Sync Module d'origine



Ces appareils nécessitent un Sync Module pour enregistrer des images ou des vidéos dans une installation classique.

Le numéro de série de l'appareil (DSN) se trouve près du compartiment à piles de ces appareils. Vous devez retirer le couvercle arrière de l'appareil photo pour voir le DSN.


Caméra Blink Outdoor 4



Caméra Blink Indoor (3rd Gen)


Caméra Outdoor Blink (3e génération)





Caméra Blink XT


Caméra Blink Indoor (génération 1)


Accessoires

Certains accessoires Blink fonctionnent avec une caméra intégrée. Les accessoires eux-mêmes ne stockent pas d'images et ne font en aucun cas office de caméra.


Le numéro de série est situé à l'extérieur du couvercle de la batterie Floodlight Mount .

Le numéro de série est situé à l'arrière de l'appareil.


Pan-Tilt Mount

Le numéro de série est situé sous l'appareil.


Battery Extension Pack Outdoor 4

Le numéro de série est situé à l'arrière de l'appareil.

Supprimer
Supprimer
Supprimer

Avertissement

Le processus de suppression automatique n’est pas et ne peut pas être interrompu par la soumission d’une demande de conservation des données, d’une assignation à comparaître ou d’un mandat de perquisition.

Une demande de conservation des données permet Blink de récupérer et d'exporter les données d'un compte Blink avant leur suppression.

La durée de stockage des images et des vidéos sur les serveurs Blink est limitée à :

  • 60 jours à compter de la création, par compte aux États-Unis, au Canada, au Mexique, en Australie et en Nouvelle-Zélande.
  • 30 jours à compter de la création, par compte au Royaume-Uni et dans les pays européens pris en charge.

Les données ne peuvent pas être récupérées après avoir été supprimées par l'action de l'utilisateur ou par un processus automatique en raison de leur ancienneté (60 jours ou 30 jours, comme décrit ci-dessus).

Si un client possède un Sync Module 2 avec une clé USB connectée et dispose également d'un plan d'abonnement actif, une sauvegarde quotidienne des clips de mouvement est enregistrée sur la clé. Blink n'a aucun contrôle sur le contenu de la clé. Les fichiers de sauvegarde ne sont pas visibles dans l' Blink app et doivent être accessibles directement depuis un PC. Les fichiers vidéo ne sont pas chiffrés.

Les clients disposant d'un abonnement actif peuvent également enregistrer les vidéos de la caméra en direct ( Live View ) sur un stockage cloud qui n'est visible que via l' Blink app . Les sessions Live View ne sont jamais stockées sur une clé USB connectée.

De plus, Blink n'a aucun contrôle sur et n'autorise pas l'utilisation de tout service ou appareil externe susceptible de stocker des images ou des données réseau associées à l'emplacement d'installation du client.


Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Contactez le support