Wo kann ich die Alexa-App herunterladen?

Sie finden die Alexa-App in verschiedenen App-Stores wie Amazon , Apple , Google und Microsoft .

Bietet Alexa Zwei-Wege-Audio für alle Blink Geräte?

Derzeit ist die Blink Video Doorbell das einzige Gerät, das mit der Zwei-Wege-Audiofunktion von Alexa kompatibel ist. Weitere Informationen finden Sie unter Von Alexa unterstützte Funktionen .

Sind Blink -Produkte mit dem Amazon Sidewalk-Netzwerk kompatibel?

Nein, Blink Produkte unterstützen derzeit nicht die Nutzung des Amazon Sidewalk- Netzwerks.

Welche Alexa-Geräte sind mit Blink SmartHome-Fähigkeit kompatibel?

Unterstützte Geräte ohne Bildschirm

• Echo Dot (2., 3. und 4. Generation)
• Echo Plus (2. und 3. Generation)
• Echo Studio (2. und 3. Generation)
• Echo Tap (Bewegungsansagen werden nicht unterstützt)
• Echo Pop/Echo Pop Kids
• Echo Glow (bei Kopplung mit einem Alexa-Gerät, z. B. Echo Dot )

Unterstützte Bildschirmgeräte

• Echo Show
• Echo Spot
• Fire Tablets (alle Modelle)
• Fire TV -Editionen
• Fire TV Stick
• Fire TV Cube

Was soll ich tun, wenn die Blink SmartHome-Fähigkeit nicht funktioniert?

Wenn Sie Probleme mit der SmartHome-Fähigkeit haben, lesen Sie bitte unseren Leitfaden zur Fehlerbehebung .

Wird Live View automatisch auf der Blink SmartHome-Fähigkeit angezeigt?

Nein, die Live View des Blink SmartHome Alexa Skills wird nicht automatisch beim Drücken der Türklingel oder bei Bewegungserkennung der Kamera aktiviert. Sie können die Live View auf Ihrem Alexa-fähigen Bildschirmgerät starten, indem Sie sagen: „Alexa, zeig mir [Name der Türklingel].“

Unterstützt Alexa die Multi-Client Live View auf Blink -Kameras?

Ja. Wenn Sie mehrere Blink -Kameras besitzen oder eine Smart-Home-Gruppe für Alexa erstellt haben, können Sie einen Live-Feed von mehreren mit Alexa verbundenen Kameras starten, indem Sie sagen: „Alexa, zeige meine Kameras“ oder „Alexa, zeige [Gruppenname]“. Weitere Informationen finden Sie unter „Alexa: Live View und Zwei-Wege-Audio“.

Warum zeigt mein Alexa-fähiges Gerät keine Live View ?

Wenn Ihr Alexa-fähiges Gerät keine Live View Ihres Blink Geräts anzeigt, öffnen Sie die Blink app und greifen Sie von Ihrer Blink Kamera auf Live View zu. Wenn Live View über die Blink app möglich ist, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem Alexa-fähigen Gerät.

Probieren Sie die folgenden Tipps aus:

• Installieren Sie die neueste Version der Blink und Alexa -Apps.
• Aktualisieren Sie die Software auf Ihrem Alexa-fähigen Gerät.

Wenn Sie über die Blink app nicht auf Live View zugreifen können, wenden Sie sich an Blink Kundensupport . Wenn Sie Probleme mit Ihrem Alexa-fähigen Gerät haben, besuchen Sie die Alexa-Gerätehilfe .

Warum wird Live View auf meinem Gerät nicht unterstützt?

Wenn die Fehlermeldung „ Live View wird auf diesem Gerät nicht unterstützt“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass Sie in der Alexa-App nicht auf Live View zugreifen können. Weitere Informationen finden Sie in der Alexa-Gerätehilfe .

Warum funktioniert Live View nicht mit Alexa und meiner Blink Video Doorbell ?

Wenn Live View mit Alexa und Ihrer Video Doorbell nicht funktioniert, sollten Sie die Software Ihres Geräts aktualisieren. Befindet sich die Video Doorbell im Event Response , ist Live View nur verfügbar, wenn Sie innerhalb von 60 Sekunden nach Erhalt der Benachrichtigung auf Ihrem Mobilgerät auf die Bewegungsbenachrichtigung für einen Türklingeldruck oder ein Bewegungsereignis tippen. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe zu Alexa-Geräten .

Warum fragt Alexa nach einem Code, wenn ich mein System mit meiner Stimme deaktiviere?

Um per Sprachbefehl mit Alexa zu deaktivieren, müssen Sie bei der Geräteerkennung einen vierstelligen Sprachcode erstellen. Wenn Sie die Einrichtung des Sprachcodes übersprungen haben, finden Sie Anweisungen unter „System mit Alexa aktivieren und deaktivieren“ .

Kann mein Alexa-fähiges Gerät mich über Bewegungsereignisse für meine Blink Kamera benachrichtigen?

Ja , aktivieren Sie Bewegungsmeldungen in der Alexa-App. Ihr Alexa-kompatibles Gerät benachrichtigt Sie, wenn Ihre Blink Kamera eine Bewegung erkennt . Weitere Informationen finden Sie unter „Alexa-Bewegungsmeldungen“ .

Wenn ich mein Blink -System schlummern lasse, hört Alexa dann auf, Bewegungen anzukündigen?

Nein, Alexa meldet weiterhin Bewegungsereignisse, auch wenn Sie Benachrichtigungen für Ihre Kamera oder Ihr System stummgeschaltet haben. Um Bewegungsmeldungen zu deaktivieren, besuchen Sie Alexa-Bewegungsmeldungen .

Warum kündigt Alexa meine alten Blink -Geräte an?

Wenn Sie den Namen eines Geräts in der Blink oder Alexa-App ändern oder aktualisieren, verwendet Alexa gelegentlich weiterhin den vorherigen Namen. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Türklingelbenachrichtigungen deaktivieren und erneut aktivieren. Wenn das erneute Aktivieren der Türklingelbenachrichtigungen das Problem nicht behebt, lesen Sie den Abschnitt Fehlerbehebung für den Blink SmartHome Skill .

Kann ich Alexa-Routinen mit meinen Blink -Geräten einrichten?

Ja, um mehr über die Integration Blink -Geräten in Alexa Routines zu erfahren, besuchen Sie Alexa Routines .

Kann ich die Bewegungserkennung meiner Kamera einschalten?

Bevor Sie die Bewegungserkennung für Ihre Kamera aktivieren, müssen Sie zunächst Ihr Blink -System scharfschalten. Weitere Informationen finden Sie unter „Bewegungserkennung verstehen“ .

Kann ich Alexa Snapshots für Blink-Geräte aktivieren?

Ja, Alexa Snapshots ist aber nur für Blink Video Doorbell (2nd Gen) mit einem aktiven Blink-Abonnementplan verfügbar. Zum Aktivieren in der Blink-App:

1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf die Schaltfläche Mehr (...) auf der Miniaturansicht Ihrer Video Doorbell.
2. Tippen Sie auf Geräteeinstellungen.
3. Tippen Sie auf Video- und Fotoeinstellungen.
4. Aktivieren Sie die automatische Aktualisierung der Miniaturansicht und der Fotoaufnahme.

Ihr Alexa-Kamera-Widget zeigt automatisch die neueste Miniaturansicht an, wenn sie verfügbar ist.

Kann ich die Bewegungserkennung mit Alexa-Routinen auslösen?

Ja, Sie können eine Alexa-Routine auslösen, indem Sie die Bewegungserkennung in Ihrer Blink -Kamera oder Türklingel aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter „Alexa-Routinen“ .

„Entschuldigung, Kameras funktionieren auf diesem Gerät nicht.“

Nur Alexa-fähige Geräte mit Bildschirm, wie Echo Show und Fire Tablets, können bestimmte Alexa-Sprachbefehle ausführen. Wenn Sie einen Befehl wie „Alexa, zeig mir [Kameraname]“ auf einem Alexa-fähigen Gerät ohne Bildschirm verwenden, antwortet Alexa: „Kameras funktionieren auf diesem Gerät leider nicht.“ Weitere Informationen finden Sie in der Alexa-Gerätehilfe .

„Ein Gerät mit dem Namen [angeforderter Name] konnte nicht gefunden werden.“

Dies tritt auf, wenn Alexa das Blink -Gerät, das Sie steuern möchten, nicht gefunden hat. So bestätigen Sie die in der Alexa-App aufgelisteten Blink -Geräte:

1. Öffnen Sie die Alexa-App und tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf „Geräte“ .
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Blink -Geräte in der Liste angezeigt werden.

Wenn Ihre Blink -Geräte nicht angezeigt werden, müssen Sie sie im nächsten Schritt manuell suchen. Sollten weiterhin Probleme auftreten, lesen Sie die Fehlerbehebung für den Blink SmartHome Skill.

"Bitte geben Sie ein System an."

Dies passiert, wenn Sie mehrere Blink -Systeme in Ihrem Blink -Konto eingerichtet haben und „Alexa, schalte ein“ sagen, ohne anzugeben, welches System Sie steuern möchten. Geben Sie unbedingt den genauen Systemnamen an, den Sie steuern möchten. Wenn Sie Ihr System beispielsweise „Home“ genannt haben, sagen Sie „Alexa, schalte Home ein“.

Weitere Informationen finden Sie unter „Kann ich mehrere Blink -Systeme auf einem Konto haben?“