In diesem Artikel wird erklärt, warum Sie möglicherweise die Fehlermeldung „Seriennummer bereits bei einem anderen Konto registriert“ erhalten, wenn Sie ein Gerät in der Blink app hinzufügen.
Warum erhalte ich diese Fehlermeldung?
Das Gerät wurde zuvor in einem Blink Konto eingerichtet und existiert weiterhin in diesem Konto.
So beheben Sie diese Fehlermeldung
Je nachdem, wie Sie das Gerät erworben haben, kann eines der folgenden Szenarios Ihr Problem lösen:
1. Sie haben das Gerät in der Vergangenheit einem anderen Konto oder System hinzugefügt.
- Verfügen Sie über mehrere Blink Konten und -Systeme? Wenn ja, wurde das Gerät möglicherweise zu Ihrem anderen Konto oder einem anderen System hinzugefügt. Überprüfen Sie Ihr anderes Blink Konto und alle anderen Systeme, um zu sehen, ob das Gerät aufgeführt ist. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie das Gerät aus diesem Konto löschen. Sobald es gelöscht wurde, können Sie es erneut zur entsprechenden Datei hinzufügen Blink -Konto.
- Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie eine Kamera löschen.
- Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie ein System löschen.
2. Sie haben das Gerät geschenkt bekommen.
- Hat Ihnen jemand das Gerät gegeben? In diesem Fall muss das Gerät aus dem Blink Konto des ursprünglichen Besitzers gelöscht werden.
- Wenn sie Hilfe beim Löschen der Kamera benötigen, können sie mehr erfahren, indem sie Ihre vorhandene Blink Hardware verschenken.
- Sobald die Seriennummer des Geräts nicht mehr mit einem anderen Blink Konto verknüpft ist, können Sie sie Ihrem Blink Konto hinzufügen.
3. Sie haben den Artikel von einem nicht unterstützten Drittanbieter gekauft.
- Wenn Sie ein Blink Gerät von einem nicht unterstützten Drittanbieter ( gebraucht oder generalüberholt) erhalten, müssen Sie sich an den ursprünglichen Eigentümer oder Verkäufer wenden und ihn bitten, das Gerät aus einem bestehenden Konto zu löschen.
- Wenn sie Hilfe beim Löschen der Kamera benötigen, können sie unter „ Verkauf Ihrer vorhandenen Blink Hardware“ weitere Informationen erhalten.
- Wenn Sie den ursprünglichen Eigentümer oder Verkäufer nicht kontaktieren können, kann Blink Support dieses Problem nicht lösen und Ihr System unterliegt nicht mehr der Garantie.
Kaufen Sie immer bei einem offiziellen Blink Händler
Kaufen Sie Ihre Blink Geräte bei offiziellen Händlern, um sicherzustellen, dass sie nicht gebraucht und bereits registriert sind. Hier ist eine Liste unserer offiziellen Blink Händler:
US Retailers
Amazon, Best Buy, Lowe's, Kohl's, Woot.com, Staples, AAFES, Target, Costco, Home Depot, and Meijer.
DeleteCanada Retailers
Amazon.CA, Best Buy, Canadian Tire, Costco, London Drugs, Lowes, Reno Depot, Rona, Staples, The Home Depot and The Source.
DeleteEU/UK Retailers
| UK: | Amazon.co.uk, Argos, ScrewFix, AO, Very, LittleWoods, Curry's PC World |
| DE: |
Amazon.de, Media Markt, Saturn |
| FR: |
Amazon.fr, Boulanger |
| IT: | Amazon.it, Media World |
| IE: |
Amazon.co.uk, Argos |
| AT: |
Amazon.de, Media Markt, Saturn |
|
NL: |
Amazon.nl |
|
BE: |
Amazon.com.be |
Worldwide:
AAFES - Army and Air Force Exchange Service
NEX - Navy and Marines Exchange Service
CGX - Coast Guard Exchange
Remember to keep your receipt. Any questions about your purchase will be redirected to the original point of sale.
If you intend to sell or gift your device, please review the Reselling or gifting your Blink hardware article.