¿Cómo activo los planes de suscripción Blink adquiridos?

Puedes activar los planes de suscripción Blink que ya hayas adquirido siguiendo estos pasos:

1. Vincula tus cuentas Blink y Amazon en la Blink app . Nota : si compraste un plan Plus, se vinculará automáticamente a todos tus dispositivos Blink cuando vincules tus cuentas.
2. Si compró planes Básicos, puede adjuntarlos en la Blink app tocando Configuración en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionar Planes Blink .
3. A continuación, toque Administrar planes Blink para ver todos sus planes y dispositivos disponibles para conectar.
   
4. También puedes visitar Tus Membresías y Suscripciones para activar tus planes.

Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

No puedo vincular mi cuenta de Amazon a mi cuenta Blink .

Si ve un mensaje de error como "Error al vincular cuentas", es posible que tenga una cuenta Blink diferente que se vinculó a su cuenta de Amazon en algún momento cuando creó su cuenta Blink .

Otra razón podría ser que estés ingresando los datos de inicio de sesión de una cuenta de Amazon diferente, que no es la misma que utilizas para tu cuenta Blink . Además, no puedes vincular más de una cuenta Blink a una cuenta de Amazon. Haz clic aquí para obtener más información.

Cómo solucionar el problema de vinculación a una cuenta de Amazon incorrecta

Cuando intento utilizar la aplicación móvil Amazon Marketplace para comprar suscripciones, veo un mensaje "No disponible en la aplicación".

• No se pueden comprar suscripciones en la aplicación móvil de Amazon Marketplace.
• Debe utilizar la versión web de Amazon en su dispositivo móvil para comprar una suscripción.
• Si usa al menos iOS 14 en un dispositivo, puede mantener presionados los enlaces de compra hasta que aparezcan más opciones y luego seleccionar “Abrir en nueva pestaña”, que se abre en su navegador en lugar de la aplicación de Amazon.

Veo un mensaje que dice "Adjuntar actualmente no disponible".

Si recibe este error y toda la información de pago y dirección de su tarjeta de crédito es correcta en su cuenta de Amazon, espere unos minutos e intente adjuntar el archivo nuevamente, ya que la causa podría ser una demora en Amazon. Actualizar la página o cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta de Amazon y luego adjuntar el plan también puede resolver este problema. Recibirá un correo electrónico de confirmación de Amazon después de la demora con respecto a su archivo adjunto.

¿Cómo actualizo la información de correo electrónico de mi suscripción de Amazon en mi cuenta de Amazon?

Tienes la opción de cambiar tus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.es. De forma predeterminada, se utilizará la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear tu cuenta para todas las comunicaciones de Amazon; sin embargo, puedes cambiar tu dirección de correo electrónico a una dirección diferente. Además, puedes modificar las categorías sobre las que quieres recibir notificaciones. Obtén más información sobre cómo cambiar tus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.es.

No puedo conectar dispositivos a mi plan de suscripción.

Si no ve sus dispositivos Blink disponibles para conectarlos, es posible que no haya iniciado sesión ni esté vinculado a la misma cuenta de Amazon que utilizó para comprar su plan. Es importante que su plan de suscripción se compre utilizando la misma cuenta de Amazon que está vinculada a su cuenta Blink . Haga clic aquí para obtener más información.

Veo un mensaje "Falta dirección predeterminada o preferencia de compra" al comprar o adjuntar un plan de suscripción.

Si no tienes una dirección predeterminada o una preferencia de compra configurada en tu cuenta de Amazon, no podrás comprar ni vincular un plan de suscripción Blink . Puedes acceder y administrar tu dirección predeterminada y tus preferencias de compra en la página Tus pagos de tu cuenta de Amazon.

Recibo un mensaje de error sobre mi región al comprar un plan de suscripción.

Esto puede ocurrir si su cuenta de Amazon.es tiene un país de registro distinto de ES o su dirección de facturación de pago no es ES. Actualmente, debe tener una dirección ES válida para comprar un plan de suscripción.
Puede resolver esto actualizando su dirección y dirección de facturación de pago de la siguiente manera:

1. Visita Amazon Administra tu contenido y dispositivos
2. En la pestaña Preferencias , debajo de Configuración de país/región , seleccione el enlace "Cambiar su país/región".
3. Haga clic en el botón Cambiar y seleccione Estados Unidos en el menú desplegable de países.
4. Recrea tu dirección de domicilio y borra la antigua .
5. Comprar un nuevo plan de suscripción .

Veo un error de "Método de pago faltante" cuando intento adjuntar un plan de suscripción Blink .

Debe haber un método de pago válido en su cuenta de Amazon. Si no tiene un método de pago válido en su cuenta de Amazon, no podrá comprar ni vincular un plan de suscripción Blink . Puede acceder y administrar sus métodos de pago en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

¿Cómo actualizo mi información de pago de Wallet en mi cuenta de Amazon?

Si tienes un problema para renovar o continuar con los pagos de tu plan de suscripción Blink , es posible que debas actualizar la información de pago en tu Wallet en tu cuenta de Amazon. Los problemas como tarjetas de crédito vencidas, fondos insuficientes en tarjetas de débito o tarjetas rechazadas por otros motivos se pueden resolver ingresando un método de pago válido en tu cuenta de Amazon.

Nota : Las tarjetas de la tienda de Amazon y las tarjetas seguras de Amazon no se pueden usar para comprar suscripciones Blink .

Haga clic aquí para aprender cómo administrar los métodos de pago en su cuenta de Amazon.

No puedo ver clips de movimiento después de suscribirme a un plan.

Los dispositivos Blink deben estar vinculados primero a un plan de suscripción adquirido para poder aprovechar funciones como el almacenamiento en la nube para sus videoclips. Sus cuentas Blink y Amazon también deben estar vinculadas antes de que sus dispositivos puedan vincularse a su plan.

Nota : Una vez que sus cuentas Blink y Amazon estén vinculadas, todos los dispositivos de una cuenta se vincularán automáticamente a los planes Plus adquiridos. Los planes básicos solo brindan cobertura individual para los dispositivos elegibles vinculados a cada plan. Obtenga más información sobre cómo vincular cuentas .

¿Cómo activo los planes de suscripción Blink adquiridos?

Puedes activar los planes de suscripción Blink que ya hayas adquirido siguiendo estos pasos:

1. Vincula tus cuentas Blink y Amazon en la Blink app . Nota : si compraste un plan Plus, se vinculará automáticamente a todos tus dispositivos Blink cuando vincules tus cuentas.
2. Si compró planes Básicos, puede adjuntarlos en la Blink app tocando Configuración en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionar Planes Blink .
3. A continuación, toque Administrar planes Blink para ver todos sus planes y dispositivos disponibles para conectar.
   
4. También puedes visitar Tus Membresías y Suscripciones para activar tus planes.

Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

No puedo vincular mi cuenta de Amazon a mi cuenta Blink .

Si ve un mensaje de error como "Error al vincular cuentas", es posible que tenga una cuenta Blink diferente que se vinculó a su cuenta de Amazon en algún momento cuando creó su cuenta Blink .

Otra razón podría ser que estés ingresando los datos de inicio de sesión de una cuenta de Amazon.ca diferente a la que utilizaste para tu cuenta Blink . Además, no puedes vincular más de una cuenta Blink a una cuenta de Amazon. Obtén más información sobre cómo vincular tus cuentas .

Cómo solucionar el problema de vinculación a una cuenta de Amazon.ca incorrecta

Cuando intento utilizar la aplicación móvil Amazon Marketplace para comprar suscripciones, veo un mensaje "No disponible en la aplicación".

• No se pueden comprar suscripciones en la aplicación móvil de Amazon Marketplace.
• Debe utilizar la versión web de Amazon en su dispositivo móvil para comprar una suscripción.
• Si usa al menos iOS 14 en un dispositivo, puede mantener presionados los enlaces de compra hasta que aparezcan más opciones y luego seleccionar “Abrir en nueva pestaña”, que se abre en su navegador en lugar de la aplicación de Amazon.

Veo un mensaje que dice "Adjuntar actualmente no disponible".

Si recibe este error y toda la información de pago y dirección de su tarjeta de crédito es correcta en su cuenta de Amazon.ca, espere unos minutos e intente adjuntar el archivo nuevamente, ya que la causa podría ser una demora en Amazon.ca. Actualizar la página o cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta de Amazon.ca y luego adjuntar el plan también puede resolver este problema. Recibirá un correo electrónico de confirmación de Amazon.ca después de la demora con respecto a su archivo adjunto.

¿Cómo actualizo la información de correo electrónico de mi suscripción de Amazon en mi cuenta de Amazon?

Tienes la opción de cambiar tus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.ca. De forma predeterminada, la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear tu cuenta se utilizará para todas las comunicaciones de Amazon; sin embargo, puedes cambiar tu dirección de correo electrónico a una dirección diferente. Además, puedes modificar las categorías sobre las que quieres recibir notificaciones. Obtén más información sobre cómo cambiar tus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.ca.

No puedo conectar dispositivos a mi plan de suscripción.

Si no ves que tus dispositivos Blink están disponibles para conectarlos, es posible que no hayas iniciado sesión ni estés vinculado a la misma cuenta de Amazon que usaste para comprar tu plan. Es importante que compres tu plan de suscripción usando la misma cuenta de Amazon.ca que está vinculada a tu cuenta Blink . Obtén más información sobre cómo comprar un plan de suscripción Blink .

Veo un mensaje "Falta dirección predeterminada o preferencia de compra" al comprar o adjuntar un plan de suscripción.

Si no tiene una dirección predeterminada o una preferencia de compra configurada en su cuenta de Amazon.ca, no podrá comprar ni vincular un plan de suscripción Blink . Puede acceder y administrar su dirección predeterminada y sus preferencias de compra en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

Recibo un mensaje de error sobre mi región al comprar un plan de suscripción.

Esto puede ocurrir si su cuenta de Amazon.ca tiene un país de registro distinto de CA o si su dirección de facturación de pago no es de CA. Actualmente, debe tener una dirección de CA válida para comprar un plan de suscripción.
Puede resolver esto actualizando su dirección y dirección de facturación de pago de la siguiente manera:

1. Visita Amazon Administra tu contenido y dispositivos
2. En la pestaña Preferencias , debajo de Configuración de país/región , seleccione el enlace "Cambiar su país/región".
3. Haga clic en el botón Cambiar y seleccione Canadá en el menú desplegable de países.
4. Recrea tu dirección de domicilio y borra la antigua .
5. Comprar un nuevo plan de suscripción .

Veo un error de "Método de pago faltante" cuando intento adjuntar un plan de suscripción.

Debe haber un método de pago válido en su cuenta de Amazon.ca. Si no tiene un método de pago válido en su cuenta de Amazon, no podrá comprar ni vincular un plan de suscripción Blink . Puede acceder y administrar sus métodos de pago en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

¿Cómo actualizo mi información de pago de Wallet en mi cuenta de Amazon.ca?

Si tienes un problema para renovar o continuar con los pagos de tu plan de suscripción Blink , es posible que debas actualizar la información de pago en tu Wallet en tu cuenta de Amazon. Los problemas como tarjetas de crédito vencidas, fondos insuficientes en tarjetas de débito o tarjetas rechazadas por otros motivos se pueden resolver ingresando un método de pago válido en tu cuenta de Amazon.

Nota : Las tarjetas de la tienda de Amazon y las tarjetas seguras de Amazon no se pueden usar para comprar suscripciones Blink .

Aprende cómo administrar métodos de pago en tu cuenta de Amazon .

No puedo ver clips de movimiento después de suscribirme a un plan.

Los dispositivos Blink deben estar vinculados primero a un plan de suscripción adquirido para poder aprovechar funciones como el almacenamiento en la nube para sus videoclips. Sus cuentas Blink y Amazon también deben estar vinculadas antes de que sus dispositivos puedan vincularse a su plan.

Nota : Una vez que sus cuentas Blink y Amazon estén vinculadas, todos los dispositivos de una cuenta se vincularán automáticamente a los planes Plus adquiridos. Los planes básicos solo brindan cobertura individual para los dispositivos elegibles vinculados a cada plan. Obtenga más información sobre cómo vincular cuentas .

¿Cómo activo los planes de suscripción Blink adquiridos?

Puedes activar los planes de suscripción Blink que ya hayas adquirido siguiendo estos pasos:

1. Vincula tus cuentas Blink y Amazon en la Blink app . Nota : si compraste un plan Plus, se vinculará automáticamente a todos tus dispositivos Blink cuando vincules tus cuentas.
2. Si compró planes Básicos, puede adjuntarlos en la Blink app tocando Configuración en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionar Planes Blink .
3. A continuación, toque Administrar planes Blink para ver todos sus planes y dispositivos disponibles para conectar.
   
4. También puedes visitar Tus Membresías y Suscripciones para activar tus planes.

Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

No puedo vincular mi cuenta de Amazon a mi cuenta Blink .

Si ve un mensaje de error como "Error al vincular cuentas", es posible que tenga una cuenta Blink diferente que se vinculó a su cuenta de Amazon en algún momento cuando creó su cuenta Blink .

Otra razón podría ser que estés ingresando los datos de acceso de una cuenta de Amazon.de diferente a la que utilizaste para tu cuenta Blink . Además, no puedes vincular más de una cuenta Blink a una cuenta de Amazon. Obtén más información sobre cómo vincular tus cuentas .

Cómo solucionar el problema de vinculación a una cuenta de Amazon.de incorrecta

Cuando intento utilizar la aplicación móvil Amazon Marketplace para comprar suscripciones, veo un mensaje "No disponible en la aplicación".

• No se pueden comprar suscripciones en la aplicación móvil de Amazon Marketplace.
• Debe utilizar la versión web de Amazon en su dispositivo móvil para comprar una suscripción.
• Si usa al menos iOS 14 en un dispositivo, puede mantener presionados los enlaces de compra hasta que aparezcan más opciones y luego seleccionar “Abrir en nueva pestaña”, que se abre en su navegador en lugar de la aplicación de Amazon.

Veo un mensaje que dice "Adjuntar actualmente no disponible".

Si recibe este error y toda la información de pago y dirección de su tarjeta de crédito es correcta en su cuenta de Amazon.de, espere unos minutos e intente adjuntar el plan nuevamente, ya que la causa podría ser una demora en Amazon.de. Actualice la página o cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Amazon.de y luego adjunte el plan también puede resolver este problema. Recibirá un correo electrónico de confirmación de Amazon.de después de la demora con respecto a su archivo adjunto.

¿Cómo actualizo la información de correo electrónico de mi suscripción de Amazon en mi cuenta de Amazon?

Tienes la opción de cambiar tus preferencias de correo electrónico para suscripciones en Amazon.de. De forma predeterminada, la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear tu cuenta se utilizará para todas las comunicaciones de Amazon; sin embargo, puedes cambiar tu dirección de correo electrónico a una dirección diferente. Además, puedes modificar las categorías sobre las que quieres recibir notificaciones. Obtén más información sobre cómo cambiar tus preferencias de correo electrónico para suscripciones en Amazon.de.

No puedo conectar dispositivos a mi plan de suscripción.

Si no ves que tus dispositivos Blink están disponibles para conectarlos, es posible que no hayas iniciado sesión ni estés vinculado a la misma cuenta de Amazon que usaste para comprar tu plan. Es importante que compres tu plan de suscripción usando la misma cuenta de Amazon.de que está vinculada a tu cuenta Blink . Obtén más información sobre cómo comprar un plan de suscripción Blink .

Veo un mensaje "Falta dirección predeterminada o preferencia de compra" al comprar o adjuntar un plan de suscripción.

Si no tienes una dirección predeterminada o una preferencia de compra configurada en tu cuenta de Amazon.de, no podrás comprar ni vincular un plan de suscripción Blink . Puedes acceder y administrar tu dirección predeterminada y tus preferencias de compra en la página Tus pagos de tu cuenta de Amazon.

Recibo un mensaje de error sobre mi región al comprar un plan de suscripción.

Esto puede ocurrir si su cuenta de Amazon.de tiene un país de registro distinto a Alemania o si su dirección de facturación de pago no es Alemania. Actualmente, debe tener una dirección de Alemania válida para comprar un plan de suscripción.
Puede resolver esto actualizando su dirección y dirección de facturación de pago de la siguiente manera:

1. Visita Amazon Administra tu contenido y dispositivos
2. En la pestaña Preferencias , debajo de Configuración de país/región , seleccione el enlace "Cambiar su país/región".
3. Haga clic en el botón Cambiar y seleccione Alemania en el menú desplegable de países.
4. Recrea tu dirección de domicilio y borra la antigua .
5. Comprar un nuevo plan de suscripción .

Veo un error de "Método de pago faltante" cuando intento adjuntar un plan de suscripción Blink .

Debe haber un método de pago válido en su cuenta de Amazon.de. Si no tiene un método de pago válido en su cuenta de Amazon, no podrá comprar ni vincular un plan de suscripción Blink . Puede acceder y administrar sus métodos de pago en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

¿Cómo actualizo mi información de pago de Wallet en mi cuenta de Amazon.de?

Si tienes un problema para renovar o continuar con los pagos de tu plan de suscripción Blink , es posible que debas actualizar la información de pago en tu Wallet en tu cuenta de Amazon. Los problemas como tarjetas de crédito vencidas, fondos insuficientes en tarjetas de débito o tarjetas rechazadas por otros motivos se pueden resolver ingresando un método de pago válido en tu cuenta de Amazon.

Nota : Las tarjetas de la tienda de Amazon y las tarjetas seguras de Amazon no se pueden usar para comprar suscripciones Blink .

Aprende cómo administrar métodos de pago en tu cuenta de Amazon .

No puedo ver clips de movimiento después de suscribirme a un plan.

Los dispositivos Blink deben estar vinculados primero a un plan de suscripción adquirido para poder aprovechar funciones como el almacenamiento en la nube para sus videoclips. Sus cuentas Blink y Amazon también deben estar vinculadas antes de que sus dispositivos puedan vincularse a su plan.

Nota : Una vez que sus cuentas Blink y Amazon estén vinculadas, todos los dispositivos de una cuenta se vincularán automáticamente a los planes Plus adquiridos. Los planes básicos solo brindan cobertura individual para los dispositivos elegibles vinculados a cada plan. Obtenga más información sobre cómo vincular cuentas .

¿Cómo activo los planes de suscripción Blink adquiridos?

Puedes activar los planes de suscripción Blink que ya hayas adquirido siguiendo estos pasos:

1. Vincula tus cuentas Blink y Amazon en la Blink app . Nota : si compraste un plan Plus, se vinculará automáticamente a todos tus dispositivos Blink cuando vincules tus cuentas.
2. Si compró planes Básicos, puede adjuntarlos en la Blink app tocando Configuración en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionar Planes Blink .
3. A continuación, toque Administrar planes Blink para ver todos sus planes y dispositivos disponibles para conectar.
   
4. También puedes visitar Tus Membresías y Suscripciones para activar tus planes.

Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

No puedo vincular mi cuenta de Amazon a mi cuenta Blink .

Si ve un mensaje de error como "Error al vincular cuentas", es posible que tenga una cuenta Blink diferente que se vinculó a su cuenta de Amazon en algún momento cuando creó su cuenta Blink .

Otra razón podría ser que estés ingresando los datos de inicio de sesión de una cuenta de Amazon diferente, que no es la misma que utilizas para tu cuenta Blink . Además, no puedes vincular más de una cuenta Blink a una cuenta de Amazon. Haz clic aquí para obtener más información.

Cómo solucionar el problema de vinculación a una cuenta de Amazon incorrecta

Cuando intento utilizar la aplicación móvil Amazon Marketplace para comprar suscripciones, veo un mensaje "No disponible en la aplicación".

• No se pueden comprar suscripciones en la aplicación móvil de Amazon Marketplace.
• Debe utilizar la versión web de Amazon en su dispositivo móvil para comprar una suscripción.
• Si usa al menos iOS 14 en un dispositivo, puede mantener presionados los enlaces de compra hasta que aparezcan más opciones y luego seleccionar “Abrir en nueva pestaña”, que se abre en su navegador en lugar de la aplicación de Amazon.

Veo un mensaje que dice "Adjuntar actualmente no disponible".

Si recibe este error y toda la información de pago y dirección de su tarjeta de crédito es correcta en su cuenta de Amazon, espere unos minutos e intente adjuntar el archivo nuevamente, ya que la causa podría ser una demora en Amazon. Actualizar la página o cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta de Amazon y luego adjuntar el plan también puede resolver este problema. Recibirá un correo electrónico de confirmación de Amazon después de la demora con respecto a su archivo adjunto.

¿Cómo actualizo la información de correo electrónico de mi suscripción de Amazon en mi cuenta de Amazon?

Tienes la opción de cambiar tus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.fr. De forma predeterminada, la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear tu cuenta se utilizará para todas las comunicaciones de Amazon; sin embargo, puedes cambiar tu dirección de correo electrónico a una dirección diferente. Además, puedes modificar las categorías sobre las que quieres recibir notificaciones. Obtén más información sobre cómo cambiar tus preferencias de correo electrónico de suscripción en Amazon.fr.

No puedo conectar dispositivos a mi plan de suscripción.

Si no ve sus dispositivos Blink disponibles para conectarlos, es posible que no haya iniciado sesión ni esté vinculado a la misma cuenta de Amazon que utilizó para comprar su plan. Es importante que su plan de suscripción se compre utilizando la misma cuenta de Amazon que está vinculada a su cuenta Blink . Haga clic aquí para obtener más información.

Veo un mensaje "Falta dirección predeterminada o preferencia de compra" al comprar o adjuntar un plan de suscripción.

Si no tienes una dirección predeterminada o una preferencia de compra configurada en tu cuenta de Amazon, no podrás comprar ni vincular un plan de suscripción Blink . Puedes acceder y administrar tu dirección predeterminada y tus preferencias de compra en la página Tus pagos de tu cuenta de Amazon.

Recibo un mensaje de error sobre mi región al comprar un plan de suscripción.

Esto puede ocurrir si su cuenta de Amazon.fr tiene un país de registro distinto de FR o si su dirección de facturación de pago no es FR. Actualmente, debe tener una dirección FR válida para comprar un plan de suscripción.
Puede resolver esto actualizando su dirección y dirección de facturación de pago de la siguiente manera:

1. Visita Amazon Administra tu contenido y dispositivos
2. En la pestaña Preferencias , debajo de Configuración de país/región , seleccione el enlace "Cambiar su país/región".
3. Haga clic en el botón Cambiar y seleccione Estados Unidos en el menú desplegable de países.
4. Recrea tu dirección de domicilio y borra la antigua .
5. Comprar un nuevo plan de suscripción .

Veo un error de "Método de pago faltante" cuando intento adjuntar un plan de suscripción Blink .

Debe haber un método de pago válido en su cuenta de Amazon. Si no tiene un método de pago válido en su cuenta de Amazon, no podrá comprar ni vincular un plan de suscripción Blink . Puede acceder y administrar sus métodos de pago en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

¿Cómo actualizo mi información de pago de Wallet en mi cuenta de Amazon?

Si tienes un problema para renovar o continuar con los pagos de tu plan de suscripción Blink , es posible que debas actualizar la información de pago en tu Wallet en tu cuenta de Amazon. Los problemas como tarjetas de crédito vencidas, fondos insuficientes en tarjetas de débito o tarjetas rechazadas por otros motivos se pueden resolver ingresando un método de pago válido en tu cuenta de Amazon.

Nota : Las tarjetas de la tienda de Amazon y las tarjetas seguras de Amazon no se pueden usar para comprar suscripciones Blink .

Haga clic aquí para aprender cómo administrar los métodos de pago en su cuenta de Amazon.

No puedo ver clips de movimiento después de suscribirme a un plan.

Los dispositivos Blink deben estar vinculados primero a un plan de suscripción adquirido para poder aprovechar funciones como el almacenamiento en la nube para sus videoclips. Sus cuentas Blink y Amazon también deben estar vinculadas antes de que sus dispositivos puedan vincularse a su plan.

Nota : Una vez que sus cuentas Blink y Amazon estén vinculadas, todos los dispositivos de una cuenta se vincularán automáticamente a los planes Plus adquiridos. Los planes básicos solo brindan cobertura individual para los dispositivos elegibles vinculados a cada plan. Obtenga más información sobre cómo vincular cuentas .

¿Cómo activo los planes de suscripción Blink adquiridos?

Puedes activar los planes de suscripción Blink que ya hayas adquirido siguiendo estos pasos:

1. Vincula tus cuentas Blink y Amazon en la Blink app . Nota : si compraste un plan Plus, se vinculará automáticamente a todos tus dispositivos Blink cuando vincules tus cuentas.
2. Si compró planes Básicos, puede adjuntarlos en la Blink app tocando Configuración en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionar Planes Blink .
3. A continuación, toque Administrar planes Blink para ver todos sus planes y dispositivos disponibles para conectar.
   
4. También puedes visitar Tus Membresías y Suscripciones para activar tus planes.

Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

No puedo vincular mi cuenta de Amazon a mi cuenta Blink .

Si ve un mensaje de error como "Error al vincular cuentas", es posible que tenga una cuenta Blink diferente que se vinculó a su cuenta de Amazon en algún momento cuando creó su cuenta Blink .

Otra razón podría ser que estés ingresando los datos de inicio de sesión de una cuenta de Amazon diferente, que no es la misma que utilizas para tu cuenta Blink . Además, no puedes vincular más de una cuenta Blink a una cuenta de Amazon. Haz clic aquí para obtener más información.

Cómo solucionar el problema de vinculación a una cuenta de Amazon incorrecta

Cuando intento utilizar la aplicación móvil Amazon Marketplace para comprar suscripciones, veo un mensaje "No disponible en la aplicación".

• No se pueden comprar suscripciones en la aplicación móvil de Amazon Marketplace.
• Debe utilizar la versión web de Amazon en su dispositivo móvil para comprar una suscripción.
• Si usa al menos iOS 14 en un dispositivo, puede mantener presionados los enlaces de compra hasta que aparezcan más opciones y luego seleccionar “Abrir en nueva pestaña”, que se abre en su navegador en lugar de la aplicación de Amazon.

Veo un mensaje que dice "Adjuntar actualmente no disponible".

Si recibe este error y toda la información de pago y dirección de su tarjeta de crédito es correcta en su cuenta de Amazon, espere unos minutos e intente adjuntar el archivo nuevamente, ya que la causa podría ser una demora en Amazon. Actualizar la página o cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta de Amazon y luego adjuntar el plan también puede resolver este problema. Recibirá un correo electrónico de confirmación de Amazon después de la demora con respecto a su archivo adjunto.

¿Cómo actualizo la información de correo electrónico de mi suscripción de Amazon en mi cuenta de Amazon?

Tienes la opción de cambiar tus preferencias de correo electrónico para suscripciones en Amazon.it. De forma predeterminada, la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear tu cuenta se utilizará para todas las comunicaciones de Amazon; sin embargo, puedes cambiar tu dirección de correo electrónico a una dirección diferente. Además, puedes modificar las categorías sobre las que quieres recibir notificaciones. Obtén más información sobre cómo cambiar tus preferencias de correo electrónico para suscripciones en Amazon.it.

No puedo conectar dispositivos a mi plan de suscripción.

Si no ve sus dispositivos Blink disponibles para conectarlos, es posible que no haya iniciado sesión ni esté vinculado a la misma cuenta de Amazon que utilizó para comprar su plan. Es importante que su plan de suscripción se compre utilizando la misma cuenta de Amazon que está vinculada a su cuenta Blink . Haga clic aquí para obtener más información.

Veo un mensaje "Falta dirección predeterminada o preferencia de compra" al comprar o adjuntar un plan de suscripción.

Si no tienes una dirección predeterminada o una preferencia de compra configurada en tu cuenta de Amazon, no podrás comprar ni vincular un plan de suscripción Blink . Puedes acceder y administrar tu dirección predeterminada y tus preferencias de compra en la página Tus pagos de tu cuenta de Amazon.

Recibo un mensaje de error sobre mi región al comprar un plan de suscripción.

Esto puede ocurrir si su cuenta de Amazon.it tiene un país de registro distinto de IT o si su dirección de facturación de pago no es IT. Actualmente, debe tener una dirección IT válida para comprar un plan de suscripción.
Puede resolver esto actualizando su dirección y dirección de facturación de pago de la siguiente manera:

1. Visita Amazon Administra tu contenido y dispositivos
2. En la pestaña Preferencias , debajo de Configuración de país/región , seleccione el enlace "Cambiar su país/región".
3. Haga clic en el botón Cambiar y seleccione Estados Unidos en el menú desplegable de países.
4. Recrea tu dirección de domicilio y borra la antigua .
5. Comprar un nuevo plan de suscripción .

Veo un error de "Método de pago faltante" cuando intento adjuntar un plan de suscripción Blink .

Debe haber un método de pago válido en su cuenta de Amazon. Si no tiene un método de pago válido en su cuenta de Amazon, no podrá comprar ni vincular un plan de suscripción Blink . Puede acceder y administrar sus métodos de pago en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

¿Cómo actualizo mi información de pago de Wallet en mi cuenta de Amazon?

Si tienes un problema para renovar o continuar con los pagos de tu plan de suscripción Blink , es posible que debas actualizar la información de pago en tu Wallet en tu cuenta de Amazon. Los problemas como tarjetas de crédito vencidas, fondos insuficientes en tarjetas de débito o tarjetas rechazadas por otros motivos se pueden resolver ingresando un método de pago válido en tu cuenta de Amazon.

Nota : Las tarjetas de la tienda de Amazon y las tarjetas seguras de Amazon no se pueden usar para comprar suscripciones Blink .

Haga clic aquí para aprender cómo administrar los métodos de pago en su cuenta de Amazon.

No puedo ver clips de movimiento después de suscribirme a un plan.

Los dispositivos Blink deben estar vinculados primero a un plan de suscripción adquirido para poder aprovechar funciones como el almacenamiento en la nube para sus videoclips. Sus cuentas Blink y Amazon también deben estar vinculadas antes de que sus dispositivos puedan vincularse a su plan.

Nota : Una vez que sus cuentas Blink y Amazon estén vinculadas, todos los dispositivos de una cuenta se vincularán automáticamente a los planes Plus adquiridos. Los planes básicos solo brindan cobertura individual para los dispositivos elegibles vinculados a cada plan. Obtenga más información sobre cómo vincular cuentas .

¿Cómo activo los planes de suscripción Blink adquiridos?

Puedes activar los planes de suscripción Blink que ya hayas adquirido siguiendo estos pasos:

1. Vincula tus cuentas Blink y Amazon en la Blink app . Nota : si compraste un plan Plus, se vinculará automáticamente a todos tus dispositivos Blink cuando vincules tus cuentas.
2. Si compró planes Básicos, puede adjuntarlos en la Blink app tocando Configuración en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccionar Planes Blink .
3. A continuación, toque Administrar planes Blink para ver todos sus planes y dispositivos disponibles para conectar.
   
4. También puedes visitar Tus Membresías y Suscripciones para activar tus planes.

Obtenga más información sobre cómo vincular y adjuntar planes de suscripción .

No puedo vincular mi cuenta de Amazon a mi cuenta Blink .

Si ve un mensaje de error como "Error al vincular cuentas", es posible que tenga una cuenta Blink diferente que se vinculó a su cuenta de Amazon en algún momento cuando creó su cuenta Blink .

Otra razón podría ser que estés ingresando los datos de inicio de sesión de una cuenta de Amazon diferente, que no es la misma que utilizas para tu cuenta Blink . Además, no puedes vincular más de una cuenta Blink a una cuenta de Amazon. Obtén más información sobre cómo vincular tus cuentas .

Cómo solucionar el problema de vinculación a una cuenta de Amazon incorrecta

Cuando intento utilizar la aplicación móvil Amazon Marketplace para comprar suscripciones, veo un mensaje "No disponible en la aplicación".

• No se pueden comprar suscripciones en la aplicación móvil de Amazon Marketplace.
• Debe utilizar la versión web de Amazon en su dispositivo móvil para comprar una suscripción.
• Si usa al menos iOS 14 en un dispositivo, puede mantener presionados los enlaces de compra hasta que aparezcan más opciones y luego seleccionar “Abrir en nueva pestaña”, que se abre en su navegador en lugar de la aplicación de Amazon.

Veo un mensaje que dice "Adjuntar actualmente no disponible".

Si recibe este error y toda la información de pago y dirección de su tarjeta de crédito es correcta en su cuenta de Amazon, espere unos minutos e intente adjuntar el archivo nuevamente, ya que la causa podría ser una demora en Amazon. Actualizar la página o cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta de Amazon y luego adjuntar el plan también puede resolver este problema. Recibirá un correo electrónico de confirmación de Amazon después de la demora con respecto a su archivo adjunto.

¿Cómo actualizo la información de correo electrónico de mi suscripción de Amazon en mi cuenta de Amazon?

Tienes la opción de cambiar tus preferencias de correo electrónico para suscripciones en Amazon.co.uk. De forma predeterminada, la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear tu cuenta se utilizará para todas las comunicaciones de Amazon; sin embargo, puedes cambiar tu dirección de correo electrónico a una dirección diferente. Además, puedes modificar las categorías sobre las que quieres recibir notificaciones. Obtén más información sobre cómo cambiar tus preferencias de correo electrónico para suscripciones en Amazon.co.uk.

No puedo conectar dispositivos a mi plan de suscripción.

Si no ves que tus dispositivos Blink están disponibles para conectarlos, es posible que no hayas iniciado sesión ni estés vinculado a la misma cuenta de Amazon que usaste para comprar tu plan. Es importante que compres tu plan de suscripción con la misma cuenta de Amazon que está vinculada a tu cuenta Blink . Obtén más información sobre cómo comprar un plan de suscripción Blink .

Veo un mensaje "Falta dirección predeterminada o preferencia de compra" al comprar o adjuntar un plan de suscripción.

Si no tienes una dirección predeterminada o una preferencia de compra configurada en tu cuenta de Amazon, no podrás comprar ni vincular un plan de suscripción Blink . Puedes acceder y administrar tu dirección predeterminada y tus preferencias de compra en la página Tus pagos de tu cuenta de Amazon.

Recibo un mensaje de error sobre mi región al comprar un plan de suscripción.

Esto puede ocurrir si su cuenta de Amazon.co.uk tiene un país de registro distinto del Reino Unido o si su dirección de facturación de pago no es del Reino Unido. Actualmente, debe tener una dirección válida en el Reino Unido para poder comprar un plan de suscripción.
Puede resolver esto actualizando su dirección y dirección de facturación de pago de la siguiente manera:

1. Visita Amazon Administra tu contenido y dispositivos
2. En la pestaña Preferencias , debajo de Configuración de país/región , seleccione el enlace "Cambiar su país/región".
3. Haga clic en el botón Cambiar y seleccione Reino Unido en el menú desplegable de países.
4. Recrea tu dirección de domicilio y borra la antigua .
5. Comprar un nuevo plan de suscripción .

Veo un error de "Método de pago faltante" cuando intento adjuntar un plan de suscripción Blink .

Debe haber un método de pago válido en su cuenta de Amazon. Si no tiene un método de pago válido en su cuenta de Amazon, no podrá comprar ni vincular un plan de suscripción Blink . Puede acceder y administrar sus métodos de pago en la página Sus pagos de su cuenta de Amazon.

¿Cómo actualizo mi información de pago de Wallet en mi cuenta de Amazon?

Si tienes un problema para renovar o continuar con los pagos de tu plan de suscripción Blink , es posible que debas actualizar la información de pago en tu Wallet en tu cuenta de Amazon. Los problemas como tarjetas de crédito vencidas, fondos insuficientes en tarjetas de débito o tarjetas rechazadas por otros motivos se pueden resolver ingresando un método de pago válido en tu cuenta de Amazon.

Nota : Las tarjetas de la tienda de Amazon y las tarjetas seguras de Amazon no se pueden usar para comprar suscripciones Blink .

Aprende cómo administrar métodos de pago en tu cuenta de Amazon .

No puedo ver clips de movimiento después de suscribirme a un plan.

Los dispositivos Blink deben estar vinculados primero a un plan de suscripción adquirido para poder aprovechar funciones como el almacenamiento en la nube para sus videoclips. Sus cuentas Blink y Amazon también deben estar vinculadas antes de que sus dispositivos puedan vincularse a su plan.

Nota : Una vez que sus cuentas Blink y Amazon estén vinculadas, todos los dispositivos de una cuenta se vincularán automáticamente a los planes Plus adquiridos. Los planes básicos solo brindan cobertura individual para los dispositivos elegibles vinculados a cada plan. Obtenga más información sobre cómo vincular cuentas .