Aquí hay algunos recursos que lo ayudarán a administrar sus dispositivos Blink .
Empezando
Requisitos del sistema
Para evitar problemas al usar la Blink app o configurar dispositivos, asegúrese de que su teléfono o tableta cumpla con los requisitos que se enumeran a continuación y que su Blink app y los sistemas operativos de su dispositivo estén actualizados. Para obtener más información, visita Cómo actualizar tus dispositivos iOS y Android .
Requisitos Blink app
Para configurar sus dispositivos y administrar sus cámaras en la Blink app , se requiere lo siguiente.
Requerimientos generales
- Una cuenta Blink y una versión actual de la Blink app .
- Un correo electrónico válido para recibir códigos de verificación de cuenta por tiempo limitado, enlaces para restablecer contraseña y comunicación sobre cualquier problema con la cuenta o la cámara.
- Red Wi-Fi de 2,4 GHz con una velocidad de carga mínima de 2 Mbps por dispositivo Blink (consulte los requisitos detallados* a continuación).
- Uno de los siguientes dispositivos móviles:
- iPhone o iPad con iOS 14 o superior. Aprenda cómo actualizar su dispositivo iOS .
- Teléfono o tableta Android con Android 8 o superior. Aprenda cómo actualizar su dispositivo Android .
- Tableta Fire con Fire OS 7 o superior. Aprenda cómo actualizar su tableta Fire .
Requisitos de la red Wi-Fi
- Wi-Fi : Red Wi-Fi de 2,4 GHz 802.11b/g/n
- Internet : una conexión a Internet de alta velocidad (DSL, cable, fibra) con una velocidad de carga mínima de 2 Mbps por dispositivo Blink
- Configuración IP : DHCP
- Seguridad Wi-Fi : WEP, WPA, WPA2 con TKIP SSID
- Los productos Blink no pueden acceder a Internet en redes que requieren autenticación a través de un sitio web de inicio de sesión de terceros. Por ejemplo, Wi-Fi de hotel o escuela.
- Si usa una VPN, intente desactivarla en su dispositivo móvil y desinstale cualquier aplicación conflictiva antes de descargar la Blink app . Obtenga más información sobre aplicaciones en conflicto .
- No se recomienda el uso de puntos de acceso móviles ya que sus conexiones pueden no ser confiables.
- Si utiliza un enrutador Mi-Fi, asegúrese de que todos los dispositivos Blink tengan la conexión más fuerte posible y estén conectados a una banda de 2,4 GHz. Para obtener más información, visite Comprender los requisitos Blink Wi-Fi .
- Blink no recomienda el uso de Internet satelital debido a problemas de alta latencia.
Requerimientos de energía
Dependiendo de su cámara Blink , su dispositivo funciona con baterías AA de litio no recargables de 1,5 voltios, un cable micro USB, un cable USB-C o está conectado a una fuente de alimentación de 100 VCA-240 VCA 50/60 Hz. Para obtener más información, visite ¿Cómo se alimentan las cámaras Blink ?
Descargar la aplicación y crear una cuenta
Este artículo lo ayudará a comenzar con la Blink app y a configurar su nueva cuenta Blink .
La última versión de la Blink app siempre está disponible en tu tienda de aplicaciones. Blink es compatible con la mayoría de los teléfonos inteligentes, tabletas y muchos productos compatibles con Alexa.
Toque la opción de tienda de aplicaciones que prefiera a continuación para descargar la última versión de la Blink app.
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Cómo actualizar sus dispositivos iOS y Android
Para ejecutar la última versión de la aplicación Blink , es extremadamente importante que su dispositivo móvil cumpla con los requisitos mínimos. Obtenga más información sobre los requisitos del sistema para usar los productos Blink .
Cómo actualizar automáticamente sus dispositivos móviles
La forma más fácil de mantener actualizada la versión de la aplicación de su dispositivo móvil es activar la opción Actualización automática en la configuración de su dispositivo:
- Obtenga más información sobre cómo activar o desactivar las actualizaciones automáticas en la página de soporte de Apple.
- Obtenga más información sobre cómo actualizar todas las aplicaciones de Android automáticamente en la Ayuda de Google Play.
Cómo actualizar manualmente sus dispositivos móviles
- Los dispositivos iOS también se pueden actualizar manualmente, lo que puede ser necesario si aún no se ha realizado la actualización automática. Obtenga más información sobre cómo actualizar manualmente su dispositivo iOS.
- Obtenga más información sobre cómo verificar y actualizar la versión de su aplicación de Android.
Nota
Le recomendamos que siempre haga una copia de seguridad de sus datos antes de actualizar su dispositivo móvil. Obtenga más información sobre cómo hacer copias de seguridad de dispositivos iOS u obtenga más información sobre cómo hacer copias de seguridad de dispositivos Android.
Crear una cuenta Blink
Para comenzar con la Blink app , siga las instrucciones a continuación:
Con Blink , tienes una cuenta de usuario con un correo electrónico y un número de teléfono. Al iniciar sesión y realizar otras acciones, se envía un número de verificación al número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico de la cuenta.
Nota: Si desea compartir su cuenta con otros usuarios, obtenga más información sobre cómo configurar un segundo teléfono o dispositivo .
- Inicie la aplicación Blink y toque Crear cuenta en la parte inferior de la pantalla.
- Seleccione su país en el menú desplegable y toque Siguiente .
- Su región está preseleccionada en función de su dirección IP. Confirma tu región y toca Aceptar .
- Ingrese una dirección de correo electrónico válida y toque Siguiente .
- Crea una contraseña y toca Crear cuenta . Los requisitos de contraseña se enumeran en la parte inferior de la pantalla. Toca el icono del globo ocular si quieres ver lo que estás escribiendo.
- Complete el proceso de autenticación multifactor (MFA). Obtenga más información sobre la autenticación multifactor.
Pasos de autenticación multifactor
Verifique su dirección de correo electrónico
Ingresa el PIN del correo electrónico que te enviamos y toca Verificar.
- Los códigos PIN son válidos por 40 minutos.
- Si no ha recibido el código después de 90 segundos, toque Reenviar código PIN.
verifica tu numero de telefono
Toque la línea de ingreso del número de teléfono para que aparezca un teclado.
Ingrese el número de teléfono que desea usar para la verificación del dispositivo y toque Siguiente .
Opcional: seleccione el código de su país tocando el ícono de bandera al lado de la línea de ingreso del número de teléfono.
Si prefiere no utilizar SMS, se le puede leer el código PIN mediante una llamada de voz automática.
Para elegir esta opción, en Recibir código por: seleccione Llamada de voz y toque Siguiente .
Nota
La opción de texto SMS es para usar con teléfonos móviles y no funciona con números de teléfono fijo. Blink utiliza este número para asociar su dispositivo con la Blink app y garantizar que la persona que realiza los cambios sea usted. Su información es privada y no se utilizará para fines adicionales ni se compartirá con terceros.
Obtenga más información por qué necesitamos su número de teléfono . Comuníquese con Servicio al Cliente si no tiene un número de teléfono.
Se envía un mensaje de texto SMS que contiene el código PIN al número de teléfono y se le muestra otra pantalla de ingreso de PIN.
Ingresa el PIN del mensaje de texto SMS que te enviamos y toca Verificar.
- Los códigos PIN son válidos por 40 minutos.
- Si no ha recibido el código después de 90 segundos, toque Reenviar código PIN.
Vincula tus cuentas Blink y Amazon
Cuando se complete el paso de verificación del teléfono, se le solicitará que vincule su nueva cuenta Blink a su cuenta de Amazon tocando Vincular cuentas . Si no desea vincular su cuenta, seleccione Omitir para ser enviado a la pantalla de inicio sin vincular sus cuentas.
Nota: Este es un paso opcional, pero recomendamos vincular sus cuentas en este momento. Obtenga más información sobre los beneficios de vincular sus cuentas.
Inicie sesión en su cuenta de Amazon existente. Necesitará saber su dirección de correo electrónico y contraseña de inicio de sesión de Amazon. Una vez que se establezca el vínculo entre las cuentas, toque Listo .
Configurando tu dispositivo
Visite la categoría Configuración de sus dispositivos Blink para obtener guías de configuración de cámaras y dispositivos con instrucciones paso a paso. Los artículos de configuración populares se enumeran a continuación.
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- Mini guía de configuración
- Guía de configuración Video Doorbell
- Guía de configuración para Outdoor e Indoor (3rd Gen)
- Guía de configuración Sync Module 2
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Solución de problemas
Consejos comunes para la solución de problemas
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