Si es nuevo en Blink, empiece por descargar la aplicación de Blink. Una vez instalada la aplicación, puede proceder a crear una cuenta. 

Crear una cuenta de Blink

Con Blink, tiene una cuenta de usuario con una dirección de correo electrónico y un número de teléfono. Al iniciar sesión y realizar otras acciones, se envía un número de verificación al número de teléfono o a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.

Nota: Si quiere compartir su cuenta con otros usuarios, obtenga más información acerca de cómo configurar un segundo teléfono o dispositivo.

Para empezar a utilizar la aplicación de Blink:

1. Abra la aplicación de Blink y presione Crear cuenta en la parte inferior de la pantalla.
2. Seleccione su país en el menú desplegable y presione Siguiente.
3. Su región se preselecciona en función de su dirección IP. Confirme su región y presione Aceptar.
4. Introduzca una dirección de e-mail válida y presione Siguiente.
5. Cree una contraseña y presione Crear cuenta. Los requisitos de contraseña figuran en la parte inferior de la pantalla. Presione el icono del ojo para ver lo que está escribiendo.
6. Introduzca el código de verificación de 6 dígitos que recibió por correo electrónico y, a continuación, presione Verificar. 
7. Añada un número de teléfono para activar la autenticación multifactor (MFA). Elija recibir códigos de verificación a través de mensajes de texto o llamada de voz. Presione Siguiente.
8. Introduzca el código de verificación de 6 dígitos que recibió por mensaje de texto/llamada de voz y, a continuación, presione Verificar. Si no recibe el código de verificación, espere 90 segundos y presione Reenviar código. Si la verificación falla, presione Inténtelo de nuevo.
9. Presione Aceptar y continuar para vincular sus cuentas de Amazon y Blink, o presione Omitir en la parte superior derecha para omitir este paso.

Después de completar con éxito todos los pasos requeridos, habrá iniciado sesión en su cuenta de Blink. Si tiene problemas o necesita ayuda para crear una cuenta, comuníquese con el Soporte de Blink. 

Iniciar sesión en la aplicación de Blink

Para iniciar sesión en la aplicación de Blink:

1. Abra la aplicación de Blink.
2. Presione Iniciar sesión.
3. Introduzca su dirección de e-mail y presione Continuar. Si ha olvidado su contraseña, presione ¿Olvidó su contraseña?
4. Introduzca su contraseña y presione Iniciar sesión. Si una comprobación de seguridad identifica que su contraseña está en peligro, se le pedirá que la cambie.
5. Introduzca el código de verificación de 6 dígitos que recibió por SMS/llamada de voz o correo electrónico y, a continuación, presione Verificar código. Si no recibe el código de verificación, espere 90 segundos y presione Reenviar código. Si la verificación falla, presione Inténtelo de nuevo.
   • Para omitir la verificación al iniciar sesión con este dispositivo durante los próximos 30 días, seleccione Confiar en este dispositivo (hasta 30 días).
6. Si se le solicita, configure la verificación en dos pasos y, a continuación, presione Siguiente. Para más información, visite Asegurar su cuenta de Blink con la autenticación multifactor.

Una vez realizada la verificación, accederá a su cuenta de Blink. Si tiene problemas durante el inicio de sesión, consulte Solución de problemas de inicio de sesión en la cuenta de Blink.

Su Mini primero debe recibir energía para agregarla a un sistema. Conecte el cable suministrado al puerto USB de la parte posterior de la cámara y el otro extremo a la fuente de alimentación. A continuación, enchufe la fuente de alimentación al tomacorriente. Una vez que su Mini 2 reciba energía, siga los pasos que se detallan a continuación.
1. En la pantalla de inicio de la app de Blink, presione el ícono + que se encuentra en la esquina superior derecha.
2. En Agregar dispositivo, presione Cámaras Mini. Se le pedirá que escanee un código QR que se encuentra en la parte posterior de la cámara Mini, encima de la toma de corriente. Es posible que la cámara solicite permiso para escanear el código QR. De lo contrario, puede introducir el número manualmente.

Nota: Si su cámara no puede enfocar correctamente para escanear el código QR, agregue más luz a la escena, ya sea con el flash de la cámara o con la iluminación de la habitación.       

3. Agregue su cámara a un sistema existente o cree uno nuevo si lo desea. Al agregar una Mini a un sistema existente, presione el nombre del sistema para continuar.

Nota: Si quiere utilizar su cámara Mini como timbre, asegúrese de que esté agregada al mismo sistema que su Blink Video Doorbell.

4. Se le indicará que conecte la cámara y espere a que aparezcan las luces de la parte frontal de la cámara. Una parpadeará en azul y la otra en verde fijo. Cuando esto ocurra, presione Descubrir dispositivo y aparecerá el siguiente mensaje: Blink" quiere unirse a la red Wi-Fi"BLINK-XXXX Presione Unirse. Más información acerca de la red Wi-Fi de Blink.

Nota: Si no ve una luz azul parpadeante, es posible que tenga que restablecer la cámara.      

5. En la siguiente pantalla, seleccione el nombre de su red Wi-Fi. 

Si agregará la cámara a un sistema existente, asegúrese de elegir la misma red Wi-Fi a la que están conectados sus otros dispositivos.

6. Una vez que la cámara se conecta correctamente a su red y llega a los servidores de Blink, su Mini se agrega. Presione Listo para completar la configuración y volver a la pantalla de inicio de la app.

¿No se puede conectar al Sync Module al agregar cámaras a un sistema? Más información acerca de qué hacer cuando no se puede conectar al Sync Module al configurar los dispositivos.

Utilice este artículo para saber cómo montar su cámara Blink Mini.

Cómo se fija el soporte a la Mini

La cámara Mini se entrega con un soporte para cámara y dos tornillos en la caja. Asegúrese de retirar la película protectora transparente que cubre la lente antes de utilizar la cámara.

Dependiendo de la orientación del lugar donde se vaya a instalar la cámara, se utilizará uno de los dos puntos de montaje:

1. El punto de montaje vertical (para paredes u otras superficies verticales) está situado encima del puerto USB en la parte trasera de la cámara. 
2. El punto de montaje horizontal (para superficies planas y techos) se encuentra en la parte inferior de la unidad. 

La Mini también se puede acoplar a otros soportes estándares para cámaras Blink.

Montaje de la cámara Blink Mini

1. Sujete la cámara y extraiga el soporte de la cámara.  Coloque la cámara en un lugar seguro donde no se raye la lente.
2. Mientras sujeta la montura con ambas manos, aplique presión en el anillo exterior mientras sujeta la montura con la mano contraria.

   

   
   

3. Seleccione una ubicación para montar su cámara. Cuando haya decidido dónde irá, utilice los tornillos incluidos para fijar el soporte a la superficie. La colocación adecuada de la cámara es importante para obtener una buena calidad de imagen. Se han utilizado cámaras Mini para detectar el movimiento a través del vidrio. Recuerde que esta no es la forma más precisa de detectar movimiento. Cuando utilice su Mini a través de un vidrio, asegúrese de apagar la LED de grabación y la LED IR de visión nocturna para evitar el deslumbramiento por la luz reflejada. Aprenda acerca de la colocación de la cámara.

   

4. Una vez fijado el soporte, presione el cable en los clips moldeados de la base.

   

5. Pase el extremo del cable por el anillo de retención y alinee la muesca con el cable. Presione todos los lados del anillo de retención para fijarlo en su sitio.
   
   
   
6. Presione la Mini en el punto de montaje. Encajará en su sitio al fijar la cámara.

   

   
   
7. Conecte el cable al puerto USB de la parte posterior de la Mini y apunte la cámara.
8. Enchufe el otro extremo del cable a la fuente de alimentación y, a continuación, conecte ésta a la toma de corriente.

Puede probar la orientación de la cámara utilizando Live View en la app de Blink.

Nota: El nuevo Pan-Tilt Mount está diseñado exclusivamente para su uso con la cámara Blink Mini y admite la funcionalidad pan-tilt controlada por el usuario directamente desde la app de Blink.

Opcional: Voltear video

Si quiere montar la Mini en el techo o en una superficie elevada, es posible que tenga que girar el video de la cámara para que salga correctamente. Puede realizar este cambio en la app de Blink, en Configuración del dispositivo, pulsando el botón Más (...) en la miniatura de su cámara y seleccionando Configuración del dispositivo  en la esquina inferior derecha de la imagen en miniatura. A continuación, seleccione Configuración de vídeo y fotos y presione Cambiar vídeo para activar esta configuración.

Visite la página de configuración de la cámara para obtener más información acerca de la configuración.

Este artículo describe cómo cambiar el nombre de la cámara y actualizar la imagen en miniatura.

Cuando agrega una nueva cámara, el nombre y la imagen de la cámara no se configuran. El número de serie del dispositivo (DSN) de su cámara se muestra como el nombre de la cámara. La imagen en miniatura (la vista de su cámara) será azul. Para cambiar el nombre de su cámara o agregar una imagen en miniatura, siga los pasos a continuación.

Cambiar el nombre de la cámara

• Para encontrar la configuración del dispositivo , toque el botón Más (...) en la parte inferior derecha de la imagen en miniatura del dispositivo.
• Desde la pantalla de Configuración del dispositivo, Seleccione Configuración general.
• Próximo, Toca el nombre de la cámara para ingresar el nuevo nombre (por ejemplo, porche trasero). Una vez que ingreses el nuevo nombre de la cámara, toca Guardar .

Nota : Cuando actualice el nombre de su cámara, los clips grabados antes del cambio de nombre aparecerán en su Lista de clips con ese nombre anterior.

Actualizar miniatura

Desde la pantalla de inicio , toque el botón Más (...) y selecciona Actualizar miniatura . La cámara toma una captura de pantalla de la vista en vivo actual y reemplaza la imagen azul con esta captura de pantalla. La miniatura permanece igual hasta que la actualices con Actualizar miniatura . La marca de tiempo en la esquina inferior izquierda de la miniatura muestra cuándo se actualizó por última vez. Obtén más información sobre cómo usar la Blink app .

Nota : Este proceso no se aplica al Video Doorbell cuando está en modo Event Response , ya que la miniatura se actualiza automáticamente cada vez que se presiona el botón del timbre o se produce un evento de movimiento. Obtenga más información sobre el modo Event Response .

Actualización automática de miniaturas

La colocación adecuada de sus cámaras y timbres Blink ayuda a optimizar el funcionamiento, la detección de movimiento y las grabaciones de video. Las diferentes ubicaciones presentan retos únicos, desde las condiciones de iluminación hasta los requisitos de detección de movimiento. Cuando instale la cámara, tenga en cuenta los factores ambientales que puedan afectar su funcionamiento.

Optimización de la detección de movimiento

Para aumentar la eficacia de la detección de movimiento, tenga en cuenta estos factores clave a la hora de colocar su cámara o timbre Blink:

• Coloque su dispositivo de modo que capture el movimiento de lado a lado en todo el campo de visión.
• Mantenga un rango de detección de 5-20 pies (1,5-6 m) para que sea óptimo.
• Monte su dispositivo a una altura elevada para reducir las falsas notificaciones.
• Evite colocarlo cerca de luces brillantes, ramas que se muevan y zonas de mucho tráfico en las que pasen vehículos.

Si utiliza un Sync Module, colóquelo a una distancia mínima de 10 pies (3 m) del rúter para minimizar las interferencias. Para obtener más información, visite Cómo mejorar la conectividad de la cámara con Sync Module.

Las distintas cámaras Blink utilizan diferentes métodos de detección: 

• La mayoría de las cámaras y los timbres Blink detectan el movimiento mediante firmas de calor. 
• Las cámaras Mini utilizan la detección visual y pueden detectar movimiento a través de cristal, aunque con menos precisión.

Al montar una cámara Mini detrás de un cristal, haga lo siguiente: 

• Apague el LED de grabación. 
• Apague el LED infrarrojo de visión nocturna.

Reducción de las notificaciones no deseadas 

Al colocar una cámara o un timbre Blink en el exterior, las notificaciones de movimiento pueden activarse por objetos aleatorios, coches en movimiento o sombras. Para reducir las notificaciones no deseadas, haga lo siguiente:

• Ajuste la configuración de sensibilidad. 
• Utilice Zonas de movimiento para bloquear áreas específicas. 
• Implemente Zonas de privacidad para proteger la privacidad de los demás. 

Mejora de la calidad de imagen

La colocación de la cámara puede afectar la detección de movimiento y la claridad de la imagen. Evite instalar cámaras detrás de ventanas o cristales, cerca de superficies planas reflectantes o en zonas de alto contraste. 

Para obtener mejores resultados, haga lo siguiente: 

• Monte las cámaras con visión directa de las zonas objetivo. 
• Utilice una montura o un soporte de Blink. 
• Apague la luz infrarroja de la cámara en entornos bien iluminados.

Mejora de la calidad de sonido

Con estas instrucciones, puede mejorar considerablemente la calidad de audio de sus grabaciones y Live Views:

• Evite los materiales densos: Evite colocar las cámaras cerca de superficies de ladrillo, piedra, hormigón o metal, ya que estos materiales pueden reflejar el sonido y crear ecos o distorsiones no deseados.
• Evite la proximidad a dispositivos electrónicos: Mantenga la distancia de dispositivos electrónicos como rúters, teléfonos inteligentes y electrodomésticos para evitar las interferencias electromagnéticas y los ruidos de fondo no deseados.
• Evite los espacios cerrados: Elija espacios abiertos con superficies que absorban el sonido para conseguir una mejor calidad de audio. Evite los armarios pequeños, los pasillos estrechos y las esquinas cerradas, ya que las zonas abiertas permiten una mejor dispersión del sonido y una captura de audio más clara.

Si utiliza una cámara Blink Mini o Mini 2 y un Video Doorbell, su Mini puede funcionar como timbre. Esto es útil si no tiene instalado un timbre en su casa.

Cómo funciona

Cuando se presione el botón del timbre, se reproduce un sonido por el altavoz. Cada cámara Mini conectada emite el mismo sonido.

Nota: Cuando su Mini esté reproduciendo el sonido del timbre, dejará de reproducirse para cualquier evento basado en la Mini, como grabar un clip de movimiento o entrar en Live View.

Agregue su Mini y su timbre al mismo sistema

Mientras las cámaras estén agregadas al mismo sistema, su Mini puede actuar como timbre para uno o más Blink Video Doorbells, o cualquier combinación de Blink Video Doorbells y cámaras Mini.

Configurar una Mini como timbre del Video Doorbell

1. Si ya tiene una o más cámaras Mini en el mismo sistema que su timbre, presione el botón Más... situado en la esquina inferior derecha de la miniatura del timbre para acceder a Configuración del dispositivo y seleccione Configuración del timbre y campanilla.
2. Presione Usar la cámara Blink Mini como timbre.
   • Se mostrarán todas las cámaras Mini que estén en el mismo sistema que su timbre. Si no ve su Mini, consulte el siguiente consejo de solución de problemas.
3. Seleccione una o varias cámaras Mini presionando el círculo situado a la derecha del nombre de la cámara. Una vez seleccionada, aparece una marca de verificación azul.
4. Presione Guardar y sus cámaras Mini sonarán cuando se presione el botón de su Video Doorbell.

Modo de respuesta a eventos (solo en Video Doorbell de 1.ª generación)
Si su Video Doorbell (1.ª generación) está en modo de respuesta a eventos, debe pulsar el botón del timbre para guardar los cambios en la configuración de su timbre.

Configuración de la Mini para el timbre

Una vez que su Mini y su Video Doorbell estén en el mismo sistema, podrá controlar el volumen del timbre seleccionando el botón Más... situado en la esquina inferior derecha de la miniatura del timbre para acceder a Configuración del dispositivo. A continuación, presione Configuración de audio para ajustar los niveles de volumen.

Volumen del altavoz: Ajuste este control deslizante para cambiar el volumen del altavoz de su cámara.

Volumen de la Mini como timbre: Ajuste este control deslizante para cambiar el volumen con el que el altavoz de su cámara Mini reproducirá el timbre.

Solución de problemas