Domande frequenti Video Doorbell (2a generazione)

Che cos'è il Video Doorbell (2nd Gen)?

Video Doorbell è il nostro campanello intelligente di seconda generazione abilitato al Wi-Fi. Ti consente di vedere, ascoltare e parlare con i visitatori ovunque tu sia, utilizzando il tuo telefono o dei dispositivi compatibili con Alexa. Dotato di video HD avanzato, batteria con autonomia fino a due anni e opzioni di installazione flessibili, è un dispositivo essenziale per la sicurezza domestica, utilizzabile sia in connessione al cablaggio del campanello esistente sia in modalità wireless.

Informazioni generali

Che miglioramenti offre Video Doorbell (2nd Gen)?

Mentre entrambi i modelli di Video Doorbell offrono funzioni essenziali, tra cui video HD, comunicazione bidirezionale, resistenza alle intemperie, opzioni di installazione flessibili, compatibilità con Alexa e integrazione con l'app Blink, il Video Doorbell (2nd Gen) migliora l'esperienza con:

  • Un design modernizzato
  • Migliore resistenza agli agenti atmosferici
  • Campo visivo HD a figura intera

Per maggiori informazioni, vedi le Specifiche tecniche di Video Doorbell (2nd Gen).

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Per l'uso sono necessarie le batterie?

Sì, il Video Doorbell (2nd Gen) richiede tre Energizer AA da 1,5 volt al litio non ricaricabili per installazioni sia cablate che wireless. Per maggiori informazioni, vedi la Guida alla configurazione del Video Doorbell (2nd Gen).

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Quanto durano le batterie?

Le tre batterie Energizer AA da 1,5 volt al litio non ricaricabili del Video Doorbell durano fino a due anni con le impostazioni predefinite e un utilizzo tipico. L'app Blink visualizza i livelli della batteria e invia avvisi quando la carica si riduce.

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Per l'uso è necessario un Sync Module?

Sì. Video Doorbell (2nd Gen) richiede un Sync Module per funzionare e collegarsi all'app Blink. Per maggiori informazioni, vedi la Guida alla configurazione del Video Doorbell (2nd Gen).

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Per la configurazione è necessario il Wi-Fi?

Sì, occorre una connessione Wi-Fi attiva con i requisiti indicati di seguito.

Specifiche di rete: 

  • Rete Wi-Fi a 2,4 GHz (802.11 b/g/n). 
  • Internet ad alta velocità con una velocità minima di 2 Mbps in upload.
  • Configurazione IP abilitata al DHCP. 

Protocolli di sicurezza: WEP, WPA o WPA2 con SSID TKIP.

Per ottenere risultati ottimali, riduci al minimo la distanza e gli ostacoli tra il router e il campanello, in modo da assicurare una forte potenza del segnale. Per maggiori informazioni, vedi i Requisiti di sistema di Blink.

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È resistente alle intemperie? 

Il Video Doorbell (2nd Gen) ha un grado di protezione IP-65 contro pioggia, polvere, freddo e calore entro i normali intervalli di temperatura. 
Importante: non immergere in acqua. 

Per maggiori informazioni, vedi le Specifiche tecniche di Video Doorbell (2nd Gen).

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Qual è la temperatura di esercizio?

Le temperature di esercizio vanno da -20° a 45° C. Per maggiori informazioni, vedi le Specifiche tecniche di Video Doorbell (Gen 2) .

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Caratteristiche e funzionalità

È supportato l'audio bidirezionale?

Sì, il Video Doorbell supporta l'audio bidirezionale.

Per utilizzare l'audio bidirezionale durante una Live View:

  1. Seleziona Tocca per riattivare il microfono (il pulsante diventa verde).
  2. Parla nel dispositivo mobile.
  3. Seleziona Tocca per silenziare al termine dell'operazione.

Le sessioni di Live View vanno in timeout dopo 5 minuti. Per riavviare, torna alla schermata iniziale e tocca Riproduci (icona qui).

L'audio bidirezionale funziona anche con i dispositivi compatibili con Alexa (ad esempio, Echo Show). Per maggiori informazioni, vedi Skill e funzioni di Alexa.

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È supportato il rilevamento del movimento?

Sì. Il rilevamento del movimento può essere abilitato attraverso le impostazioni della videocamera nell'app Blink. Per maggiori informazioni, vedi Maggiori informazioni sul rilevamento del movimento.

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Il Rilevamento delle persone è supportato?

Sì, con un abbonamento Blink attivo o in prova. Per maggiori informazioni, vedi Utilizzo del rilevamento delle persone.

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È supportato Scatta foto?

Sì, con un abbonamento Blink attivo o in prova. Per maggiori informazioni, vedi Scatta foto.

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Come posso verificare se le notifiche di movimento sono attivate?

Per ricevere le notifiche di movimento sul dispositivo mobile, assicurati che la funzione Rilevamento del movimento sia attivata. Se la funzione è disattivata, per attivarla procedi come segue:

  1. Attiva il sistema Blink.
  2. Abilita il rilevamento del movimento: 
    • Dalla schermata iniziale, tocca il pulsante Altro... sulla miniatura del Video Doorbell (2nd Gen).
    • Tocca il pulsante Rilevamento del movimento (Uomo che corre) per attivarlo.
  3. Verifica le impostazioni di notifica sul dispositivo: 

Per maggiori informazioni, vedi Maggiori informazioni sul rilevamento del movimento.

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È compatibile con Alexa e altri servizi?

Sì, Video Doorbell si integra con:

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Installazione e montaggio

Come si installa e si monta il Video Doorbell?

Per installare e montare Video Doorbell, completa prima il processo di configurazione iniziale nell'app Blink, quindi procedi con l'installazione fisica. Per maggiori informazioni, vedi il sito Installazione e montaggio di Blink Video Doorbell.

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È supportata l'installazione cablata e wireless?

Sì, Video Doorbell supporta sia l'installazione cablata che quella wireless. Per maggiori informazioni, vedi Installazione e montaggio di Video Doorbell.

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Sono disponibili opzioni di montaggio alternative?

Se il supporto in dotazione non fornisce l'angolo di visuale desiderato, considera l'idea di installare un supporto a cuneo o una staffa angolare (in vendita separatamente). 

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Cosa succede se mancano gli elementi di fissaggio per l'installazione?

Contatta l'assistenza Blink per richiedere gli elementi di fissaggio di ricambio necessari per una corretta installazione del campanello.

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Archiviazione e abbonamenti 

Quali sono le opzioni di abbonamento disponibili?

Il Video Doorbell include una prova gratuita di 30 giorni del piano d'abbonamento Blink Plus. In seguito, scegli tra i piani Basic o Plus per l'archiviazione su cloud e le funzioni premium. La prova non è disponibile per gli abbonati al piano Plus, che ricevono una copertura automatica per il loro campanello. Per maggiori informazioni, vedi Domande frequenti sugli abbonamenti.

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Quali sono le opzioni di archiviazione video supportate?

Archiviazione su cloud: Video Doorbell include 60 giorni di archiviazione su cloud per filmati illimitati (30 giorni in UE/UK) per tutti i dispositivi Blink presenti sul tuo account.

Archiviazione locale: disponibile quando Video Doorbell è collegato a un Sync Module 2 (con un'unità USB) o Sync Module XR (con una scheda MicroSD). Per maggiori informazioni, vedi Opzioni di archiviazione Blink.

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