Blink Ersatzrichtlinie bei Diebstahl

Die einjährige eingeschränkte Blink Garantie ‍ deckt normalerweise keinen Diebstahl oder Vandalismus ab. Blink bietet jedoch einen kostenlosen Ersatz an, falls Ihr Blink Gerät doch einmal gestohlen wird.

Um Ihren Ersatz so schnell wie möglich zu erhalten, befolgen Sie sorgfältig die folgenden Schritte:

  1. Melden Sie den Diebstahl sofort der Polizei.
    Bevor Sie etwas anderes unternehmen, sollten Sie den Diebstahl der Polizei melden. Befolgen Sie deren Anweisungen, um den Tatort zu schützen, bis ein Beamter eintrifft, um Ihren Bericht entgegenzunehmen. Wenn Sie Ihren Polizeibericht erstatten, notieren Sie unbedingt das Aktenzeichen und den Namen des Beamten.

  2. Besorgen Sie sich schnellstmöglich eine Kopie des Polizeiberichts.
    Eine Kopie des Polizeiberichts gilt als Beweis für den Diebstahl. Ohne eine Kopie des Polizeiberichts* kann kein Ersatz geleistet werden. Um einen Ersatz zu erhalten, legen Sie innerhalb von 15 Werktagen nach dem gemeldeten Diebstahlsdatum eine Kopie des Polizeiberichts vor.

  3. Erstellen Sie innerhalb von 15 Tagen nach dem Diebstahl einen Fall für den technischen Support Blink .
    Reichen Sie innerhalb von 15 Werktagen nach dem Diebstahl eine Blink Supportanfrage ein und fügen Sie Ihrer Beschreibung des Vorfalls eine gut lesbare Kopie des Polizeiberichts bei.

*Um genau zu erfahren, wie Sie eine Kopie des Polizeiberichts erhalten, können Sie den Beamten anrufen, der Ihren Bericht entgegengenommen hat, und die Fallnummer angeben. Stellen Sie sicher, dass der Polizeibericht alle Details enthält, die Sie angeben möchten, und bitten Sie bei Bedarf um eine Änderung des Berichts.


  • Blink stellt Ihnen gerne Ihr kostenloses Ersatzgerät innerhalb von 15 Werktagen nach Überprüfung der von Ihnen bereitgestellten Kopie des Polizeiberichts zur Verfügung.
  • Der Ersatz Ihres gestohlenen Blink Geräts ist ein kostenloser Service von Blink .
    Blink behält sich das Recht vor, diesen Dienst jederzeit zu verweigern, wenn ein Betrugsverdacht vorliegt oder aus einem anderen Grund, Blink entscheidet.
  • Sie müssen Blink innerhalb von 15 Tagen nach dem Datum des Diebstahls benachrichtigen, nicht jedoch erst nach Erstellung des Polizeiberichts. Blink kann nach eigenem Ermessen entscheiden, ein von Ihnen als gestohlen gemeldetes Gerät nach Ablauf der Frist von 15 Tagen zu ersetzen.
  • Ersatzgeräte, die im Rahmen dieser Richtlinie angeboten werden, werden auf einer „Like-for-Like“-Basis angeboten.
    Blink stellt einen Ersatz des gleichen Typs und Modells wie das von Ihnen als gestohlen gemeldete Gerät zur Verfügung.
  • Jede von Blink getroffene Entscheidung bezüglich des Ersatzes gestohlener Geräte gilt als endgültig und bindend.





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