FAQ Blink Video Doorbell

La Blink Video Doorbell est une caméra alimentée par batterie qui se connecte à votre Wi-Fi et vous offre une vidéo HD 1080p, un son bidirectionnel et une visualisation en direct dans l' Blink app . Voyez ou parlez aux visiteurs à votre porte à l'aide de l' Blink app ou d'un appareil compatible Alexa.

Installez avec ou sans fil pour recevoir des notifications de mouvement dans l' Blink app . La connexion à votre câblage de carillon compatible fait sonner votre carillon domestique pour les presses à sonnette.

Général

Non, la Video Doorbell ne nécessite pas de Sync Module .

Sans Sync Module , Live View et l'audio bidirectionnel ne sont disponibles qu'en appuyant sur la notification de mouvement pour une pression sur la sonnette ou un événement de mouvement dans les 60 secondes suivant la réception de la notification sur votre appareil mobile.

Avec un Sync Module , ces fonctionnalités sont disponibles à tout moment sur demande. En savoir plus sur l'ajout d'un système Sync Module .

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Oui, la Video Doorbell nécessite la configuration réseau Wi-Fi suivante.

  • Réseau Wi-Fi 2,4 GHz 802.11b/g/n
  • Une connexion Internet haut débit (DSL, Câble, Fibre) avec une vitesse montante minimale de 2 Mbit/sec.
  • Configuration IP : DHCP
  • Sécurité Wi-Fi : WEP, WPA, WPA2 avec SSID TKIP

Remarque : Si la bande passante disponible est trop faible, Live View risque de ne pas se charger et les clips animés peuvent prendre plus de temps que d'habitude à charger et à visualiser.

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Oui. Pendant que vous êtes en Live View , appuyez sur Appuyez pour réactiver le son et le bouton devient bleu.

  • Une animation apparaît au-dessus du bouton indiquant que le microphone de votre appareil mobile est actif et que votre audio sera diffusé via le haut-parleur de votre caméra.
  • Lorsque vous avez fini de parler, appuyez sur Tap pour couper le son .

  • Votre Live View s'arrête après cinq minutes. Pour démarrer une autre session Live View , revenez à l'écran d'accueil et appuyez sur l'icône de lecture.

La Blink Video Doorbell prend en charge l'audio bidirectionnel sur les appareils compatibles Alexa comme l' Echo Show . En savoir plus sur les compétences et fonctionnalités d'Alexa ‍.

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La sonnette est-elle résistante aux intempéries ?

Oui, la sonnette est classée IP-54 et résiste aux intempéries, à la pluie, à la poussière, au froid et à la chaleur, dans les limites habituelles. Pour plus de détails, visitez la page Spécifications techniques Blink Video Doorbell ‍.

Remarque : La sonnette n'est pas conçue pour être immergée dans l'eau.

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La Video Doorbell fonctionne normalement de -4 ºF à 113 ºF (-20 ºC à 45 ºC). Pour plus de détails, visitez la page Spécifications techniques Blink Video Doorbell ‍.

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Comment la sonnette envoie-t-elle des notifications de mouvement ?

Une fois que vous avez armé votre système Blink et activé la détection de mouvement , vous recevrez des notifications de mouvement sur votre appareil mobile. Pour vous assurer de recevoir des notifications de mouvement sur votre appareil mobile, suivez ces directives :

  1. Armez votre système .
  2. Activez la détection de mouvement en appuyant sur le bouton Plus plus de bouton dans le coin inférieur droit de la vignette de la sonnette.
  3. Appuyez sur Détection de mouvement pour activer le paramètre de détection de mouvement. Pour en savoir plus, visitez Comprendre la détection de mouvement .
  4. Vérifiez les paramètres système de votre appareil mobile qui contrôlent les notifications. Consultez les articles suivants pour plus d’informations :
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Combien de temps dure une paire de piles ?

La durée de vie de la batterie varie en fonction des paramètres de l'appareil, de son utilisation et de facteurs environnementaux.

  • Lorsqu'elle est associée à un Sync Module , une Video Doorbell peut atteindre jusqu'à deux ans d'autonomie avec les paramètres par défaut et une utilisation normale.

  • Vous serez averti lorsque la charge de votre batterie deviendra faible . Un indicateur de niveau de batterie s'affiche sur l'écran d'accueil de l' Blink app et sur l'écran Paramètres de la sonnette.

  • Vous ne devez pas utiliser de piles rechargeables avec votre sonnette. Utilisez une paire de piles non rechargeables au lithium métal de taille AA de 1,5 V. Visitez Amazon.com pour connaître les batteries recommandées.
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La sonnette fonctionne-t-elle en cas de coupure de courant ?

Non. La Video Doorbell a besoin d'une connexion Wi-Fi fonctionnelle pour envoyer des notifications et enregistrer des événements de mouvement. Sans connexion Wi-Fi, le son sera émis par la sonnette lorsque vous appuierez sur le bouton de sonnerie, mais vous ne recevrez pas de notifications et les événements de mouvement ne seront pas enregistrés tant que votre sonnette ne se reconnectera pas à votre réseau Wi-Fi.

Si votre sonnette est connectée à votre câblage de carillon compatible et que vous perdez l'alimentation du système de carillon, une presse à sonnette émet le son de la sonnette, mais pas de votre carillon domestique. Lorsque l'alimentation du système de carillon est rétablie, une presse à sonnette émet le son de la sonnette et du carillon de votre maison.

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J'ai un ancien compte, puis-je toujours bénéficier d'un stockage cloud gratuit ?

Oui. Les comptes créés au plus tard le 15 avril 2020 continuent de bénéficier des 7 200 secondes (2 heures) de stockage cloud d'origine par Sync Module . La Video Doorbell partage ce stockage cloud avec les appareils Blink de votre compte.

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La Video Doorbell est uniquement compatible avec les appareils compatibles Alexa et IFTTT.

Pour une liste des appareils Alexa compatibles, visitez la FAQ Alexa . Pour en savoir plus sur Blink et IFTTT, consultez Comment utiliser les applets IFTTT avec Blink ?

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Montage

Après avoir téléchargé l' Blink app et ajouté la sonnette à votre compte, vous êtes prêt à monter votre sonnette. L'application vous guidera tout au long de l'installation. Vous pouvez visiter Montage de la Blink Video Doorbell ‍ pour un didacticiel vidéo et des instructions détaillées.

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Oui, la Video Doorbell peut être installée avec ou sans fil.

Lorsqu'il est connecté à votre câblage de carillon compatible :

  • La durée de vie de la batterie de la sonnette est prolongée jusqu'à deux ans.
  • Le carillon de votre maison retentit lorsque vous appuyez sur un bouton de sonnette.
  • Live View et audio bidirectionnel sont disponibles à tout moment sur demande.
    Remarque : Même lorsqu'elle est câblée, la sonnette est toujours alimentée par deux piles au lithium non rechargeables de taille AA, 1,5 V.

Lorsqu'il n'est pas câblé et non connecté à un Sync Module :

  • La sonnette fonctionne en mode Event Response . Pour en savoir plus, visitez le mode Event Response et votre Blink Video Doorbell .
  • La sonnette est entièrement alimentée par deux piles au lithium non rechargeables de taille AA, 1,5 volts.
  • Live View et l'audio bidirectionnel ne sont disponibles qu'en appuyant sur la notification de mouvement pour une pression sur la sonnette ou un événement de mouvement dans les 60 secondes suivant la réception de la notification sur votre appareil mobile. Avec un Sync Module , ces fonctionnalités sont disponibles à tout moment sur demande. En savoir plus sur l'ajout d'un système Sync Module .
    Remarque : Lorsqu'elle est associée à un Sync Module , une Video Doorbell peut atteindre jusqu'à deux ans d'autonomie de batterie avec les paramètres par défaut et une utilisation normale.
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  • Si vous connectez votre sonnette à un câblage de carillon compatible, votre carillon domestique retentira lorsque vous appuierez sur le bouton de la sonnette. En savoir plus sur l’installation filaire de Blink Video Doorbell ‍.
  • Une fois câblée, la durée de vie de la batterie de la sonnette est prolongée jusqu'à deux ans. Même lorsqu'elle est câblée, la sonnette est toujours alimentée par des piles au lithium non rechargeables de taille AA, 1,5 V.
  • Les systèmes de carillon mécanique ou numérique doivent fournir 16 à 24 volts CA à 50 - 60 Hz et 40 VA maximum à la sonnette. Si votre système de carillon fournit moins de 16 volts CA, la sonnette passe en mode Event Response ‍.
  • Pour vérifier la tension de votre système de carillon, consultez Comment trouver la tension du système de ma sonnette ?
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Dans quelle mesure un support en coin ou en coin modifie-t-il la vue de ma sonnette ?

Cale : Fournit une inclinaison verticale de 5 ° (vers le haut ou vers le bas)

Montage en coin : fournit une inclinaison horizontale de 25° (d'un côté à l'autre)

Pour régler la position de votre caméra dans la direction opposée, retournez votre support Wedge ou Corner Mount à 180° de manière à ce que les positions des interrupteurs haut et bas soient réglées.

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Que se passe-t-il si je perds les vis de montage lors de l'installation ?

Nous avons fourni des vis de montage de rechange et des rondelles d'étanchéité dans la boîte. Toutefois, si vous avez besoin de vis de montage supplémentaires, veuillez contacter le service client pour demander des vis de montage supplémentaires.

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Stockage

Non, vous pouvez utiliser tous les produits Blink sans plan d'abonnement Blink .

Vous pouvez enregistrer des clips sur le stockage local sans frais mensuels en ajoutant votre sonnette à un système Sync Module 2 avec une clé USB (vendue séparément).

Remarque : si votre compte a été créé au plus tard le 15 avril 2020, vous recevez deux heures de stockage cloud gratuit.

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Oui. Pour utiliser le stockage local avec votre sonnette, ajoutez votre sonnette à un système Sync Module 2 avec une clé USB compatible insérée. En savoir plus sur le stockage local .

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Non, la Video Doorbell n'a aucun moyen de stocker elle-même des clips.

Vous pouvez stocker des clips animés avec Local Storage sans abonnement en ajoutant votre sonnette à un système Sync Module 2 avec une clé USB reconnue insérée (vendue séparément).

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Quelles sont les options de stockage de mes clips vidéo ?

  • Avec un plan d'abonnement Blink , vous bénéficiez d'un stockage cloud illimité pour l'enregistrement vidéo pendant 60 jours pour chaque clip (30 jours dans l'UE/Royaume-Uni). Vous recevez un essai gratuit de 30 jours du plan d'abonnement Blink Plus à l'achat d'une nouvelle Video Doorbell . Cet essai gratuit de 30 jours couvrira tous les appareils de votre compte Blink .
  • Avec Local Storage , vous pouvez stocker des vidéos sans abonnement en ajoutant votre sonnette à un système Sync Module 2 avec une clé USB reconnue insérée (vendue séparément).
En savoir plus sur les options de stockage Blink pour les clips animés.

Remarque : Si votre compte a été créé au plus tard le 15 avril 2020, la sonnette est enregistrée sur votre stockage cloud gratuit. Supprimer

Alexa

Ma Video Doorbell fonctionne-t-elle avec Alexa ?

Oui Avec un appareil compatible Alexa, vous disposez des fonctionnalités suivantes avec votre Video Doorbell .

Visitez Fonctionnalités Alexa prises en charge pour en savoir plus.
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Ma sonnette prend-elle en charge Live View pour mon appareil à écran Alexa compatible ?

Non. Votre Video Doorbell ne prend pas en charge Live View pour les pressions sur la sonnette ou les événements de mouvement pour vos appareils compatibles Alexa. Lorsque la sonnette est connectée à un câblage de carillon compatible ou à un Sync Module , vous pouvez démarrer une Live View en disant « Alexa, montre-moi le [nom de la sonnette] ».

En savoir plus sur les fonctionnalités Alexa prises en charge .

Remarque : lorsqu'une sonnette est en mode Event Response , Alexa ne peut pas lancer une Live View à l'aide d'une commande vocale.

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Puis-je utiliser mon appareil Echo comme carillon de sonnette ?

Oui. Lorsque vous activez la compétence Blink SmartHome, votre appareil Echo peut vous alerter avec des annonces de sonnette lorsque le bouton de la sonnerie de la sonnette est enfoncé.

Au lieu d'un carillon, Alexa annonce "Quelqu'un est à votre [nom de la sonnette]".

Vous pouvez également personnaliser le son de la sonnette de votre appareil Alexa. Visitez Utiliser Alexa avec votre Video Doorbell pour savoir comment procéder.

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Carillons

De la sonnette
Lorsque vous appuyez sur le bouton de la sonnette, le son de la sonnette est diffusé depuis le haut-parleur de la sonnette.

Depuis l' Blink app
Lorsque vous appuyez sur le bouton de la sonnette, le son de la sonnette Blink est également diffusé dans l' Blink app .

Depuis votre carillon à la maison
Si votre sonnette est connectée à votre câblage de carillon compatible, votre carillon domestique sonnera à l'intérieur avec les presses de sonnette.

Depuis votre Mini caméra
Si votre Mini caméra partage le même système Sync Module 2 que votre sonnette, la Mini peut émettre un son lorsque vous appuyez sur la sonnette. Des sons de carillon et des notifications normaux se produisent toujours dans l' Blink app .

En savoir plus sur l'utilisation de votre Mini caméra comme carillon.‍

Depuis votre appareil compatible Alexa
Lorsque vous appuyez sur le bouton de la sonnette, le son de la sonnette est émis par votre appareil Alexa. Pour en savoir plus, visitez Utilisation d'appareils compatibles Alexa avec la Blink Video Doorbell .


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Puis-je utiliser ma Mini caméra comme carillon de sonnette ?

Oui. Si votre Mini caméra partage le même système Sync Module 2 que votre sonnette, la Mini peut émettre un carillon lorsque vous appuyez sur le bouton de la sonnette. Des sons de carillon et des notifications normaux se produisent toujours dans l' Blink app .

En savoir plus sur l'utilisation de votre Mini caméra comme carillon.‍

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Oui, la Video Doorbell peut être connectée à des systèmes de carillon compatibles évalués entre 16 et 24 volts CA (vAC). En savoir plus sur l'installation filaire . Si votre sonnette est connectée à un câblage de carillon compatible, votre carillon domestique sonnera lorsque vous appuyez sur la sonnette.

Même lorsqu'elle est câblée, la sonnette est toujours alimentée par des piles au lithium non rechargeables de taille AA, 1,5 V.

Si votre carillon existant a moins de 16 VCA, la sonnette passe en mode Event Response ‍.

Les carillons sans fil tiers ne sont pas compatibles avec la Video Doorbell .

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Puis-je contrôler le volume du carillon de la sonnette ?

Oui, vous pouvez régler le volume du carillon pendant la configuration. Pour modifier le volume de votre carillon après la configuration, visitez la page Modification du volume de votre carillon .

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