Mi Outdoor 4 no aparece como una opción de dispositivo al "Agregar un dispositivo". ¿Qué debo hacer?

Si tiene alguna dificultad para configurar la cámara en la Blink app , asegúrese de tener instalada la última versión del sistema operativo de su dispositivo móvil con todas las actualizaciones y de tener la última versión de la Blink app . Para agregar una cámara a un sistema Blink , puede ingresar el número de serie manualmente o usar la cámara de su dispositivo para escanear un código QR. El número de serie y el código QR se encuentran en la parte posterior de la cámara. Borrar

¿Cómo conecto mi Outdoor 4 a otros servicios?

Amazonas
Conecta tus cuentas Blink y Amazon para que se reconozca una suscripción comprada. Obtén más información sobre la solución de problemas de suscripción Blink .

Alexa
Conecta las aplicaciones Blink y Alexa para descubrir dispositivos y controlarlos con tu voz. En la aplicación Alexa, "Inicia" la Blink app y aparecerá una pantalla que te solicitará el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta Blink . Si la conexión no funciona, puedes detener la skill Blink y reinstalarlo antes de intentar conectar tus cuentas nuevamente. Obtén más información sobre la solución de problemas de Alexa ‍.

IFTTT
"If this then that" (IFTTT) es un servicio que permite conectar múltiples dispositivos y configurarlos.

¿Por qué mi Outdoor 4 no captura todos los eventos de movimiento?

Asegúrese de que su sistema esté armado
Cuando configura por primera vez su sistema Blink , este se desactiva de manera predeterminada. Obtenga más información sobre cómo activar su sistema Blink .

Comprueba la posición de tu cámara
Asegúrese de que su Outdoor 4 esté montado correctamente, con la lente posicionada en la esquina superior izquierda cuando lo mira.
 
La mejor detección de movimiento se produce con el movimiento de lado a lado. Obtenga más información sobre cómo colocar la cámara en su Outdoor 4.

Comprueba los tipos de detección de movimiento de tu cámara en la configuración de la cámara
Outdoor 4 ofrece tres opciones diferentes de detección de movimiento y notificación. Asegúrate de que tu cámara esté configurada para grabar y notificarte sobre los eventos que deseas ver.

Todo movimiento
Todas las grabaciones de detección de movimiento se guardan en la pestaña Clips . Si las notificaciones están habilitadas, Recibirás notificaciones de detección de cualquier movimiento.

Detección de personas
En la pestaña Clips solo se guardan las grabaciones de detección de personas. Si las notificaciones están habilitadas, Solo recibes notificaciones de detección de personas.

Nada
No se guardan grabaciones pero recibirás notificaciones de movimiento.

¿Cómo puedo alimentar de forma segura mi cámara Outdoor 4 con un cable USB?

El Outdoor 4 se puede cargar en interiores o exteriores a través de su puerto USB-C con un adaptador USB-C resistente a la intemperie (se vende por separado). Obtenga más información sobre el adaptador de corriente Outdoor Blink .

¿En qué países puedo configurar mi Outdoor 4?

Actualmente, los Outdoor 4 solo están disponibles para su uso en EE. UU., Canadá, México, Australia y Nueva Zelanda. La cámara y los sistemas Blink están bloqueados por región, lo que significa que no funcionarán en otras ubicaciones.

¿Por qué obtengo un error de dispositivo dependiente al agregar un Outdoor 4?

Durante la configuración de Blink , es posible que reciba el mensaje "No tiene ningún Sync Module en línea, este es un dispositivo dependiente, ¿desea agregar primero un Sync Module ?" Esto significa que escaneó el número de serie del dispositivo antes de configurar un Sync Module . Si no tiene un Sync Module , visite las Preguntas frecuentes sobre Sync Module para obtener más información.

¿Cómo puedo lograr que mis zonas de actividad funcionen correctamente con mi Outdoor 4?

Si tienes problemas con las zonas de actividad, es importante que comprendas cómo funcionan. Con las zonas de actividad, la cámara no solo utiliza el sensor PIR, sino que también analiza la imagen real para buscar cambios. Es posible que tengas que experimentar con la posición de la cámara, así como con las zonas que has habilitado o deshabilitado para poder descubrir qué funciona mejor en tu entorno. Obtén más información sobre cómo funcionan las zonas de actividad y cómo solucionar problemas con ellas .

¿Cómo puedo resolver el mensaje "La cámara está fuera de línea" en mi Outdoor 4?

Si su Outdoor 4 está fuera de línea, la miniatura de su cámara se atenuará con el mensaje "La cámara está fuera de línea". Esto a menudo se puede resolver quitando las baterías de la cámara durante cinco segundos y luego volviéndolas a colocar. Si las baterías ya no tienen carga, deberá reemplazarlas. Otras formas de volver a poner su Outdoor 4 en línea incluyen verificar las conexiones de intensidad de señal de Wi-Fi y Sync Module a su cámara. Obtenga más información sobre cómo solucionar los mensajes de error de cámara fuera de línea .