Indice dei contenuti

• Come posso alimentare la mia Outdoor 4?
• Come posso risolvere l'errore "La videocamera è offline" sulla Outdoor 4?
• Perché la mia Outdoor 4 non registra gli eventi di movimento?
• Come posso risolvere i messaggi di errore di configurazione della Outdoor 4?
• Perché ricevo avvisi di movimento da zone di attività inattive?

Come posso alimentare la mia Outdoor 4?

Puoi alimentare la tua Outdoor 4 con:

• 2 batterie AA al litio da 1,5 V non ricaricabili
• Adattatore di alimentazione resistente agli agenti atmosferici (venduto separatamente)
• Battery Extension Pack per Outdoor 4 (disponibile negli Stati Uniti e in Canada)

Nota: Quando usi l'adattatore di alimentazione resistente agli agenti atmosferici, mantieni installate delle batterie funzionanti come alimentazione di riserva. L'Outdoor 4 passa automaticamente all'alimentazione a batteria, se necessario. Per saperne di più, consulta la sezione dedicata all'adattatore per alimentazione outdoor di Blink.

Come posso risolvere l'errore "La videocamera è offline" sulla Outdoor 4?

Se la videocamera non è in linea o non riesce a comunicare con il Sync Module, la miniatura della videocamera apparirà oscurata con il messaggio "La videocamera è offline".

Scopri come risolvere l’errore "La videocamera è offline", oppure:

• Assicurati che il Sync Module sia online.
• Esegui un ciclo di alimentazione del Sync Module scollegandolo per 30 secondi e ricollegandolo.
• Esegui un ciclo di alimentazione della videocamera rimuovendo le batterie per cinque secondi e reinserendole.
• Controlla il livello delle batterie e sostituiscile se necessario.
• Verifica che la connessione Wi-Fi sia stabile e attiva.
• Verifica la potenza del segnale tra il Sync Module e la videocamera Outdoor 4.
• Verifica la potenza del segnale tra il router Wi-Fi e il Sync Module.

Perché la mia Outdoor 4 non registra gli eventi di movimento?

Se l'Outdoor 4 non registra eventi di movimento, verifica quanto segue:

• Verifica che il sistema sia armato.
  Il sistema deve essere armato per registrare gli eventi di movimento. Scopri come armare il sistema.
• Verifica che il rilevamento del movimento sia abilitato.
  La videocamera può rilevare attività solo quando il rilevamento del movimento è abilitato. Scopri come abilitare il rilevamento del movimento.
• Controlla la connessione Wi-Fi.
  Una connessione Wi-Fi debole può impedire la registrazione degli eventi. Scopri come ottimizzare le prestazioni Wi-Fi.
• Regola le impostazioni della sensibilità.
  Se la sensibilità è bassa, la videocamera potrebbe non rilevare i movimenti. Scopri come regolare le impostazioni del movimento.
• Riposiziona la videocamera.
  L'angolo e la posizione della videocamera possono influenzare il rilevamento del movimento. Scopri come migliorare il posizionamento della videocamera.
• Controlla se è disponibile spazio di archiviazione.
  La mancanza di spazio disponibile può impedire il salvataggio dei Motion Clips. Scopri come risolvere i problemi di archiviazione dei Motion Clips.

Come posso risolvere i messaggi di errore di configurazione della Outdoor 4?

• "Numero di serie già registrato in un altro account".
  Questo messaggio appare quando il dispositivo è stato precedentemente configurato in un altro account Blink. Se il dispositivo è stato regalato, il proprietario originale deve rimuoverlo dal proprio account. Scopri come rivendere o regalare l'hardware Blink.
• "Numero di serie della videocamera già registrato in questo account".
  Ciò significa che la videocamera è già configurata nell'account Blink corrente. Controlla i sistemi per individuare la videocamera.
• "Non hai un Sync Module online. Questo è un dispositivo dipendente."
  Questo errore appare quando cerchi di aggiungere una videocamera Outdoor 4 senza aver prima aggiunto un Sync Module. Scopri come aggiungere un Sync Module.

Perché ricevo avvisi di movimento da zone di attività inattive?

Anche se hai selezionato determinate aree utilizzando le zone di attività per evitare di attivare la videocamera, fattori ambientali come i cambiamenti di illuminazione (ad esempio i fari delle auto), gli alberi o i cespugli che si muovono al vento e le ombre che cambiano durante la giornata possono causare cambiamenti di pixel all'esterno delle zone inattive, attivando gli avvisi.

Per ridurre al minimo i falsi avvisi:

• Regola l'angolo di ripresa della videocamera.
• Tieni conto dei cambiamenti stagionali della vegetazione e dell'illuminazione.
• Aggiorna regolarmente la foto delle zone di attività per selezionare con precisione le aree in cui non vuoi che la videocamera rilevi movimenti.

Per ulteriori informazioni, scopri come configurare e risolvere i problemi delle zone di attività.