Fehlerbehebung bei erweiterter Reichweite

Wenn beim Auswählen oder Wechseln des Netzabdeckungstyps für Ihre Outdoor 4-Kamera Probleme auftreten, überprüfen Sie Folgendes:

  • Die Kamera ist mindestens 1,22 m vom Sync Module XR entfernt.
  • Die Kamera befindet sich in einer Entfernung von maximal 30 Metern zu Ihrem WLAN-Netzwerk.

Wenn die Kamera mehr als 30 Meter von Ihrem WLAN-Netzwerk entfernt ist, bewegen Sie sie vorübergehend näher heran und versuchen Sie erneut, den Netzwerkabdeckungstyp auszuwählen.

So wählen Sie den Netzabdeckungstyp Ihrer Kamera aus:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf die Schaltfläche Mehr (...) befindet sich in der unteren rechten Ecke des Miniaturbilds der Kamera.
  2. Tippen Sie auf „Geräteeinstellungen“ .
  3. Tippen Sie auf „Allgemeine Einstellungen“ .
  4. Wählen Sie unter „Netzwerk“ die Option „Kameranetzwerk“ aus.
  5. Wählen Sie auf dem Bildschirm „Netzwerkauswahl“ entweder „WLAN“ , „Erweiterte Reichweite (XR)“ oder „Erweiterte Reichweite Plus (XR+)“ und tippen Sie anschließend auf „Speichern“ .

Wenn Sie weiterhin Probleme beim Auswählen des Netzabdeckungstyps Ihrer Kamera haben, löschen Sie die Kamera aus Ihrem System und fügen Sie sie erneut hinzu. Während der Einrichtung werden Sie aufgefordert, den Netzabdeckungstyp für die Kamera erneut auszuwählen.

Häufig gestellte Fragen

In welchen Regionen kann ich Sync Module XR und Extended Range verwenden?

Sync Module XR und Extended Range können nur in den USA und Kanada verwendet werden. Wenn Sie sich außerhalb dieser Regionen befinden, ist Sync Module XR weder zum Kauf noch zur Verwendung verfügbar.

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Wie viele Outdoor 4-Kameras kann ich mit Extended Range verbinden?

Sie können pro Sync Module bis zu zwei Outdoor 4-Kameras gleichzeitig an Extended Range anschließen. Wenn Sie Extended Range für mehr als eine Kamera verwenden, müssen beide vom gleichen Typ sein (entweder XR oder XR+). Sync Module XR unterstützt insgesamt bis zu 10 Kameras. Nachdem Sie zwei Kameras an Extended Range angeschlossen haben, können Sie über die WLAN-Abdeckung noch weitere Kameras anschließen. Erfahren Sie mehr über Extended Range .

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Kann ich für meine Outdoor 4-Kameras eine Kombination aus XR- und XR+-Netzabdeckungstypen verwenden?

Sie können die Netzwerkabdeckungstypen Extended Range (XR) und Extended Range Plus (XR+) für Ihre Outdoor 4-Kameras nicht auf demselben Sync Module XR mischen. Wenn Sie Extended Range auf mehr als einer Kamera verwenden, müssen beide vom gleichen Typ sein (entweder XR oder XR+).

Sie können jedoch verschiedene Extended Range-Typen mit separaten Sync Module XRs verwenden, z. B. einen mit an XR angeschlossenen Kameras und einen anderen mit an XR+ angeschlossenen Kameras. Maximal zwei Sync Module XRs können Extended Range gleichzeitig pro Konto verwenden.

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Ist eine Zwei-Wege-Kommunikation mit erweiterter Reichweite möglich?

Die Zwei-Wege-Kommunikation wird mit den Abdeckungsarten Wi-Fi und Extended Range (XR) unterstützt. Sie ist jedoch nicht mit der Abdeckung Extended Range Plus (XR+) verfügbar.

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Welche Videoqualitätsoptionen sind für die XR- und XR+-Berichterstattung verfügbar?

In der nachfolgenden Tabelle sind die verschiedenen Optionen für die Netzabdeckungstypen sowie die unterstützten Entfernungen und die Videoqualität aufgeführt.

Abdeckung Distanz* Unterstützte Videoqualität
W-lan Bis zu 150 Fuß 1080p (Beste), 720p (Standard), 360p (Schonender)
Erweiterte Reichweite (XR) Bis zu 250 Fuß** 720p (Standard), 360p (Schoner)
Erweiterte Reichweite Plus (XR+) Bis zu 400 Fuß** 360p (Schoner)
*Entfernung vom Sync Module XR zur Outdoor 4 Kamera.
**Die tatsächliche Reichweite kann variieren. Die Leistung kann je nach Anwendung, Baumaterialien, Umgebung, Störungen oder Zubehör variieren. Die Entfernungen werden durch eine Außenwand gemessen. Die angegebenen Entfernungen dienen nur zur Orientierung.

Hinweis : Mit der Extended Range Plus-Abdeckung (XR+) ist keine Gegensprechfunktion verfügbar.

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