Dépannage à portée étendue

Lorsque vous utilisez plusieurs Sync Module XR+ ou Sync Module XR, placez chacun d'entre eux dans une pièce séparée avec au moins un mur entre eux pour éviter les interférences avec d'autres modules Sync.

Si vous rencontrez des difficultés pour sélectionner ou changer le type de couverture réseau pour votre caméra Outdoor 4, vérifiez :

  • La caméra se trouve à une distance d'au moins 1 mètre 20 (4 pieds) du Sync Module XR+ ou du Sync Module XR.
  • La caméra se trouve à moins de 30 m (100 pieds) de votre réseau Wi-Fi.

Si la caméra est éloignée de plus de 30 mètres de votre réseau Wi-Fi, rapprochez-la temporairement et essayez à nouveau de sélectionner le type de couverture réseau.

Pour sélectionner le type de couverture réseau de votre caméra :

  1. Dans l'application Blink, depuis l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton More (...)   situé dans le coin inférieur droit de l'image miniature de l'appareil photo.
  2. Appuyez sur Device Settings  (Paramètres de l’appareil).
  3. Appuyez sur General Settings  (Paramètres généraux).
  4. Sous Network (Réseau), sélectionnez Camera Network  (Réseau de caméras).
  5. Dans l'écran Network Selections (Sélection du réseau), choisissez l'une des deux options suivantes, Wi-Fi , Extended Range (XR) , ou Extended Range Plus (XR+) , puis appuyez sur Save (Sauvegarder).
    • Si vous utilisez la Extended Range sur plus d'une caméra, toutes les caméras doivent utiliser le même type de couverture réseau Extended Range (XR) ou Extended Range Plus (XR+). Pour plus d'informations sur le changement de type de couverture réseau de votre caméra, consultez le site suivant : Changement de type de couverture réseau pour les caméras Outdoor 4 .

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour sélectionner le type de couverture réseau de votre caméra, supprimez la caméra de votre système, puis réintroduisez-la. Pendant la Configuration , il vous sera à nouveau demandé de sélectionner le type de couverture réseau pour la caméra.

Foire aux questions

Qu'est-ce que la Extended Range ?

La Extended Range (Extended Range) est une option de couverture réseau disponible exclusivement pour les caméras Outdoor 4 lorsqu'elles sont connectées à un module Sync XR+ ou Sync Module XR. Elle permet à vos caméras de communiquer avec le module de synchronisation à des distances plus importantes que le Wi-Fi standard.

Lors de l'utilisation de la Extended Range, toutes les caméras doivent utiliser le même type de couverture réseau (soit Extended Range (XR), soit Extended Range Plus (XR+)). Vous pouvez connecter simultanément jusqu'à dix caméras Outdoor 4 à Extended Range par module de synchronisation. Jusqu'à deux modules Sync peuvent être configurés pour utiliser la Extended Range par compte, ce qui permet un total de vingt caméras Outdoor 4 utilisant la Extended Range. Une fois cette limite atteinte, la Extended Range ne peut plus être sélectionnée pour des modules de synchronisation ou des caméras supplémentaires. En savoir plus sur la Extended Range .

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Dans quelles régions puis-je utiliser la Extended Range ?

Extended Range ne peut être utilisée qu'aux États-Unis et au Canada. Les modules de synchronisation  Sync Module XR+ et Sync Module XR ne peuvent être achetés et utilisés que dans ces régions.

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Combien de caméras Outdoor 4 puis-je connecter à la Extended Range ?

La Extended Range est disponible exclusivement pour les caméras Outdoor 4, avec une limite de dix caméras utilisant la Extended Range en même temps par module Sync XR+ ou module Sync XR. Si vous utilisez la Extended Range, toutes les caméras doivent être du même type de réseau, soit la Extended Range (XR), soit la Extended Range Plus (XR+).

Jusqu'à deux modules Sync (toute combinaison de module Sync XR+ et de module Sync XR) peuvent utiliser la fonction Extended Range (Extended Range) par compte, ce qui permet d'utiliser au total vingt caméras Outdoor 4 avec la fonction Extended Range. Une fois cette limite atteinte, la Extended Range ne peut plus être sélectionnée pour des modules de synchronisation ou des caméras supplémentaires. En savoir plus sur la Extended Range .

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Puis-je utiliser une combinaison de types de couverture réseau Extended Range (XR) et Extended Range Plus (XR+) pour mes caméras Outdoor 4 ?

Vous ne pouvez pas mélanger les types de couverture réseau Extended Range (XR) et Extended Range Plus (XR+) pour vos caméras Outdoor 4 sur le même module Sync XR+ ou Sync Module XR. Si vous utilisez la Extended Range sur plus d'une caméra, toutes les caméras doivent avoir le même type de couverture réseau, soit Extended Range (XR), soit Extended Range Plus (XR+).

Toutefois, vous pouvez utiliser différents types de Extended Range si vous avez plusieurs modules de synchronisation. Par exemple, les caméras d'un module de synchronisation peuvent utiliser la Extended Range (XR) tandis que les caméras d'un autre module utilisent la Extended Range Plus (XR+). Un maximum de deux Sync Module XR+ et Sync Module XR peuvent utiliser la Extended Range en même temps par compte.

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Le système audio bidirectionnel est-il disponible avec la couverture à Extended Range ?

L’ Audio bidirectionnel est pris en charge avec les types de couverture Wi-Fi et Extended Range (XR). Toutefois, elle n'est pas disponible avec la couverture Extended Range Plus (XR+, Extended Range Plus)).

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Quelles sont les options de qualité vidéo disponibles pour la couverture Extended Range (XR) et Extended Range Plus (XR+) ?

Les tableaux ci-dessous présentent les différentes options de type de couverture réseau, ainsi que les distances et la qualité vidéo prises en charge pour chaque modèle de module Sync.

Sync module XR+

Type de couverture du réseau Distance* Qualité vidéo prise en charge
Wi-Fi Jusqu'à 45 m (150 pieds) 1080 p (Optimal), 720 p (Standard), 320 p (Économie)
Extended Range (XR) Jusqu'à 243 m (800 pieds) 1080 p (Optimal), 720 p (Standard), 320 p (Économie)
Extended Range Plus (XR+) Jusqu'à 518 m (1 700 pieds) 720 p (Standard), 320 p (Économie)

Sync Module XR

Type de couverture du réseau Distance* Qualité vidéo prise en charge
Wi-Fi Jusqu'à 45 m (150 pieds) 1080 p (Optimal), 720 p (Standard), 320 p (Économie)
Extended Range (XR) Jusqu'à 75 m (250 pieds) 1080 p (Optimal), 720 p (Standard), 320 p (Économie)
Extended Range Plus (XR+) Jusqu'à 120 m (400 pieds) 720 p (Standard), 320 p (Économie)
*Distance entre le module de synchronisation et la caméra Outdoor 4. Mesuré dans des conditions d'utilisation typiques. L'utilisation typique se réfère à un placement à l'intérieur et est mesurée à travers un mur extérieur. La couverture réelle peut varier en fonction des murs extérieurs, de l'environnement ou d'autres facteurs.
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