Solución de problemas de rango extendido

Cuando utilice varios Sync Module XR+ o Sync Module XR, coloque cada uno en una habitación separada con al menos una pared entre ellos para evitar interferencias de otros Sync Modules.

Si tiene dificultades para seleccionar o cambiar el tipo de cobertura de red para su cámara Outdoor 4, verifique:

  • Que la cámara esté al menos a 4 pies de Sync Module XR+ o de Sync Module XR.
  • La cámara debe estar a menos de 100 pies (30 metros) de su red Wi-Fi.

Si la cámara está a más de 100 pies (30 metros) de su red Wi-Fi, acérquela temporalmente e intente seleccionar de nuevo el tipo de cobertura de red.

Seleccione el tipo de cobertura de red de su cámara:

  1. En la pantalla de inicio de la app Blink, presione el botón Más (...) situado en la esquina inferior derecha de la imagen en miniatura de la cámara.
  2. Presione Configuración del dispositivo .
  3. Presione Configuración general .
  4. En Red, seleccione Red de cámaras .
  5. En la pantalla de Selección de red, elija Wi-Fi , Extended Range (XR) , o Extended Range plus (XR+) , y presione Guardar.
    • Si utiliza Extended Range en más de una cámara, todas las cámaras deben utilizar el mismo tipo de cobertura de red (Extended Range (XR) o Extended Range Plus (XR+)). Para obtener información sobre cómo cambiar el tipo de cobertura de red de su cámara, visite Cambio del tipo de cobertura de red en las cámaras Outdoor 4 .

Si sigue teniendo dificultades para seleccionar el tipo de cobertura de red de su cámara, elimine la cámara de su sistema y vuelva a añadirla. Durante la configuración , se le pedirá que seleccione de nuevo el tipo de cobertura de red para la cámara.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Extended Range?

Extended Range es una opción de cobertura de red disponible exclusivamente para las cámaras Outdoor 4 cuando se conectan a un Sync Module XR+ o Sync Module XR. Permite que sus cámaras se comuniquen con Sync Module a mayores distancias que el Wi-Fi estándar.

Cuando se utiliza Extended Range, todas las cámaras deben utilizar el mismo tipo de cobertura de red (Extended Range (XR) o Extended Range Plus (XR+)). Puede conectar hasta diez cámaras Outdoor 4 por Sync Module al mismo tiempo utilizando Extended Range. Se pueden configurar hasta dos Sync Modules para utilizar el Extended Range por cuenta, lo que permite un total de veinte cámaras Outdoor 4 que utilicen Extended Range. Una vez que se alcance este límite, no se puede seleccionar la función de Extended Range para otros Sync Module u otras cámaras. Más información acerca del Extended Range .

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¿En qué regiones puedo utilizar Extended Range?

Extended Range solo puede utilizarse en Estados Unidos y Canadá. Sync Module XR+ y Sync Module XR solo pueden adquirirse y utilizarse en estas regiones.

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¿Cuántas cámaras Outdoor 4 puedo conectar al Extended Range?

Extended Range está disponible exclusivamente para cámaras Outdoor 4, con un límite de diez cámaras que utilicen Extended Range al mismo tiempo por Sync Module XR+ o Sync Module XR. Si utiliza Extended Range, todas las cámaras deben ser del mismo tipo de red, ya sea Extended Range (XR) o Extended Range Plus (XR+).

Hasta dos Sync Modules (cualquier combinación de Sync Module XR+ y Sync Module XR) pueden utilizar Extended Range por cuenta, lo que permite un total de veinte cámaras Outdoor 4 que utilicen Extended Range. Una vez que se alcance este límite, no se puede seleccionar la función de Extended Range para otros Sync Module u otras cámaras. Más información acerca del Extended Range .

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¿Puedo utilizar una combinación de tipos de cobertura de red Extended Range (XR) y Extended Range Plus (XR+) para mis cámaras Outdoor 4?

No puede mezclar los tipos de cobertura de red Extended Range (XR) y Extended Range Plus (XR+) para sus cámaras Outdoor 4 en el mismo Sync Module XR+ o Sync Module XR. Si utiliza Extended Range en más de una cámara, todas las cámaras deben ser del mismo tipo de cobertura de red, ya sea Extended Range (XR) o Extended Range Plus (XR+).

Sin embargo, puede utilizar diferentes tipos de Extended Range si tiene varios Sync Modules. Por ejemplo, las cámaras de un Sync Module podrían utilizar Extended Range (XR) mientras que las cámaras de otro utilizan Extended Range Plus (XR+). Un máximo de dos Sync Module XR+ y Sync Module XR pueden utilizar Extended Range al mismo tiempo por cuenta.

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¿Está disponible el audio bidireccional con la cobertura de Extended Range?

El audio bidireccional es compatible con los tipos de cobertura Wi-Fi y Extended Range (XR). Sin embargo, no está disponible con la cobertura de Extended Range plus (XR+).

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¿Qué opciones de calidad de video están disponibles para la cobertura de Extended Range (XR) y Extended Range Plus (XR+)?

En las tablas siguientes se describen las distintas opciones de tipo de cobertura de red, junto con las distancias admitidas y la calidad de video para cada modelo de Sync Module.

Sync Module XR+

Tipo de cobertura de red Distancia* Calidad de video soportada
Wi-Fi Hasta 150 pies (46 metros) 1080 px (Mejor), 720 px (Estándar), 360 px (Ahorro)
Extended Range (XR) Hasta 800 pies 1080 px (Mejor), 720 px (Estándar), 360 px (Ahorro)
Extended Range plus (XR+) Hasta 1,700 pies 720 px (Estándar), 360 px (Ahorro)

Sync Module XR

Tipo de cobertura de red Distancia* Calidad de video soportada
Wi-Fi Hasta 150 pies (46 metros) 1080 px (Mejor), 720 px (Estándar), 360 px (Ahorro)
Extended Range (XR) Hasta 250 pies 1080 px (Mejor), 720 px (Estándar), 360 px (Ahorro)
Extended Range plus (XR+) Hasta 400 pies 720 px (Estándar), 360 px (Ahorro)
*Distancia del Sync Module a la cámara Outdoor 4. Medida en condiciones típicas de uso. Las condiciones típicas de uso hacen referencia a la colocación en interiores y se miden a través de una pared exterior. La cobertura real puede variar debido a las paredes exteriores, el entorno u otros factores.
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