Erweiterte Reichweiten-Fehlerbehebung

Bei Verwendung mehrerer Sync Module XR sollte jedes Modul in einem separaten Raum mit mindestens einer Wand dazwischen platziert werden, um Interferenzen mit anderen Sync Module , einschließlich Sync Module 2 und Sync Module (1. Generation), zu vermeiden.

Falls Sie Schwierigkeiten bei der Auswahl oder dem Wechsel des Netzwerkabdeckungstyps für Ihre Outdoor 4-Kamera haben, überprüfen Sie Folgendes:

  • Die Kamera ist mindestens 4 Fuß vom Sync Module XR entfernt.
  • Die Kamera befindet sich innerhalb von 30 Metern von Ihrem WLAN-Netzwerk.

Befindet sich die Kamera in einer Entfernung von mehr als 30 Metern (100 Fuß) von Ihrem WLAN-Netzwerk, bringen Sie sie vorübergehend näher heran und versuchen Sie erneut, den Netzwerkabdeckungstyp auszuwählen.

So wählen Sie den Netzwerkabdeckungstyp Ihrer Kamera aus:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf die Schaltfläche „ Mehr (...)“. befindet sich in der unteren rechten Ecke des Miniaturbildes der Kamera.
  2. Tippe auf Geräteeinstellungen .
  3. Tippe auf Allgemeine Einstellungen .
  4. Wählen Sie unter Netzwerk die Option Kameranetzwerk aus.
  5. Wählen Sie im Bildschirm „Netzwerkauswahl“ entweder Wi-Fi , Extended Range (XR) oder Extended Range Plus (XR+) aus und tippen Sie anschließend auf „Speichern“ .
    • Wenn Sie die erweiterte Reichweite für mehrere Kameras nutzen, müssen alle vom gleichen Typ sein (XR oder XR+). Informationen zum Ändern des Netzwerkabdeckungstyps Ihrer Kamera finden Sie unter „Netzwerkabdeckungstyp für 4 Outdoor ändern“ .

Sollten Sie weiterhin Probleme bei der Auswahl des Netzwerkabdeckungstyps Ihrer Kamera haben, entfernen Sie die Kamera aus Ihrem System und fügen Sie sie erneut hinzu. Während der Einrichtung werden Sie erneut aufgefordert, den Netzwerkabdeckungstyp für die Kamera auszuwählen.

Häufig gestellte Fragen

In welchen Regionen kann ich Sync Module XR und Extended Range verwenden?

Sync Module XR und die erweiterte Reichweite sind nur in den USA und Kanada nutzbar. Außerhalb dieser Regionen ist Sync Module XR weder erhältlich noch verfügbar.

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Wie viele Outdoor 4-Kameras kann ich mit der erweiterten Reichweite verbinden?

Die erweiterte Reichweite ist ausschließlich für Outdoor 4-Kameras verfügbar, wobei pro Sync Module XR maximal zehn Kameras gleichzeitig die erweiterte Reichweite nutzen können. Bei Verwendung der erweiterten Reichweite müssen alle Kameras vom gleichen Netzwerktyp (XR oder XR+) sein.

Pro Konto können bis zu zwei Sync Module XR die Funktion „Erweiterte Reichweite“ nutzen, sodass insgesamt zwanzig Outdoor 4-Kameras mit erweiterter Reichweite verwendet werden können. Sobald dieses Limit erreicht ist, kann die Funktion „Erweiterte Reichweite“ nicht mehr für weitere Sync Module oder Kameras ausgewählt werden. Weitere Informationen zur erweiterten Reichweite finden Sie hier.

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Kann ich für meine Outdoor 4-Kameras eine Kombination aus XR- und XR+-Netzwerkabdeckungstypen verwenden?

Die Netzwerkabdeckungstypen Extended Range (XR) und Extended Range Plus (XR+) können für Ihre Outdoor 4-Kameras nicht auf demselben Sync Module XR kombiniert werden. Wenn Sie Extended Range für mehr als eine Kamera verwenden, müssen alle Kameras vom selben Typ sein (entweder XR oder XR+).

Sie können jedoch verschiedene Typen der erweiterten Reichweite mit separaten Sync Module XR verwenden, beispielsweise eines mit an XR angeschlossenen Kameras und ein anderes mit an XR+ angeschlossenen Kameras. Pro Konto können maximal zwei Sync Module XR gleichzeitig die erweiterte Reichweite nutzen.

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Ist die Zwei-Wege-Kommunikation mit erweiterter Reichweite möglich?

Die Zwei-Wege-Kommunikation wird bei WLAN- und XR-Netzabdeckung (Extended Range) unterstützt. Sie ist jedoch bei XR+-Netzabdeckung (Extended Range Plus) nicht verfügbar.

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Welche Videoqualitätsoptionen stehen für XR- und XR+-Übertragungen zur Verfügung?

Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die verschiedenen Optionen der Netzwerkabdeckung sowie die unterstützten Entfernungen und die Videoqualität.

Hinweis : Die Zwei-Wege-Kommunikation ist bei Extended Range Plus (XR+)-Abdeckung nicht verfügbar.

Abdeckung Distanz* Unterstützte Videoqualität
W-lan Bis zu 150 Fuß 1080p (Beste Auflösung), 720p (Standardauflösung), 360p (Sparmodus)
Erweiterte Reichweite (XR) Bis zu 250 Fuß** 720p (Standard), 360p (Sparer)
Extended Range Plus (XR+) Bis zu 400 Fuß** 360p (Sparer)
*Abstand zwischen Sync Module XR und der Outdoor 4 Kamera.
Die tatsächliche Reichweite kann abweichen. Die Leistung kann je nach Anwendung, Baumaterialien, Umgebung, Störungen oder Zubehör variieren. Die Entfernungen wurden durch eine Außenwand gemessen. Die angegebenen Entfernungen dienen nur als Richtwerte.
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